利安电超市购气搭卖保险 秦华天然气对此“零容忍”
15.04.2016 11:18
本文来源: 西安网
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西安网讯(记者 徐旻禾)西安市民使用天然气,为了方便一般都选择在小区附近的利安电超市买气。但是市民刘先生4月13日,发现家中的天然气快没了,照例来小区利安电超市购气。但是这次购气却遇见了奇怪的事情。啥怪事呢?原来是小区利安电超市的工作人员要求购气还需买保险,刘先生当即表示,只买气,不买保险。利安电超市的工作人员变了脸,说不买保险不给卖气。刘先生非常气愤,这不是明显搭卖气的车,强售保险嘛!他随即致电秦华天然气客服。天然气公司的客服告诉刘先生,秦华公司从未借售气业务搭售过各类保险,包括全市的代售气网点。
据悉,目前全市有天然气用户200多万户,近千家代售气网点和自助缴费终端。近一两年,秦华公司也陆续收到用户投诉个别代售气网点借售气之机搭售诸如“燃气保险”的投诉,不仅影响了天然气公司的形象,而且更严重的是伤害了消费者的权益,秦华公司对此行为“零容忍”。
记者就此事采访了秦华天然气有关负责人,公司有关负责人表示,他们接到刘先生的投诉后,第一时间将此事反馈给了利安电超市总部,要求利安电超市总部彻查此事,一经查实,将责成利安电超市总部给与该商户严厉处罚。天然气公司方面,也将根据双方合同约定,取消相应网点的天然气代售业务。
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15.04.2016 11:18
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