日前,国家标准化管理委员会下发了《关于2014年第一批国家标准制修订计划的通知》(国标委综合【2014】67号),由陕西华清宫文化旅游有限公司与陕西省标准化研究院根据大型实景演出《长恨歌》管理与服务为范本,共同提出的《实景演出服务规范 第1部分:表演管理》、《实景演出服务规范 第2部分:设施设备管理》、《实景演出服务规范 第3部分:服务质量要求》三项标准被列入国家标准制修订计划。按照通知要求,这三项标准将于2015年12月31日前完成计划任务。
2006年至2007年,陕西旅游集团公司在华清宫景区成功打造推出了中国首部大型实景历史舞剧《长恨歌》,成为中国旅游文化创意产业的成功典范。演出9年来,无论是演出品质、演出现场的组织管理与服务都受到了社会各界的广泛认同,《长恨歌》演职管理团队本着精益求精的精神,摸索出了一套符合实景演出要求且具有行业特色的《长恨歌》演出管理模式。
在陕西华清宫文化旅游有限公司与陕西省标准化研究院的共同努力下,历时一年多,编制完成了《实景演出服务规范》陕西省系列地方标准,并于2012年由陕西省质量技术监督局发布实施。通过两年来的实施运行,对我省旅游实景演出行业发挥了广泛的指导和规范作用。本次该系列标准被上升为国家标准,并列入制修订计划,填补了实景演出行业国家标准的空白。同时,也意味着《长恨歌》演出管理与服务经验将在全国演出行业内发挥引领和示范作用,标志着我省旅游文化服务标准化工作取得了重大突破。