西安市民寄同城快递十公里 六天六夜难到达

　　西部网讯(陕西广播电视台《都市快报》记者 朱经纬)最近市民宋师傅遇到了一件生气的事，起因竟是一个小小的快递。

　　宋师傅：“我感觉这不应该叫快递，应该叫慢递。”

　　今天中午十二点，记者在西安市大寨路附近见到宋师傅时，他正在用手机上的地图软件，测量大寨路到青松路的距离，看到这不到十公里的路程，宋师傅无奈又气愤。

　　宋师傅：“从我寄件的地方到收件人的地方，十公里的距离，寄了可以说是六天六夜吧，到现在快递还在他们网点，没有转发。”

　　原来，就在这周星期一，宋先生在大寨路通过圆通速递给青松路的姐姐寄去了几双袜子，本以为一天两就能送到手，可没曾想直到今天，快递仍然在路上，丝毫没有显示什么时候能够送达。

　　宋师傅：“我同时发了两个快递，内蒙古的都收到了，同城的这个显示目前为止还在电子城公司。既然是这样的快递，我还不如自己送过去，就是走路走过去应该也到了。”

　　那么，快递因为什么原因难以到达呢?宋先生拨通了圆通速递全国客服的电话，然而得到的回答却让人哭笑不得!

　　圆通速递全国客服：“这电子城网点异常，实在是我们也联系不上，网点异常是不可避免的，属于不可抗力，你发快递前就应该想到承担这样的结果，所以呢，那就等吧。”

　　听完客服的回应，宋师傅更加无奈，决定自己去快递公司找回自己的快递。

　　中午一点，记者和宋师傅来到了西安南郊的杜城村，找到了圆通速递电子城分公司，一进门就看见大堆等待送达的快递，查询完宋师傅的单号后，他们也试着找出没送达的快递，不过并没有结果。

　　圆通速递电子城分公司工作人员：“我们这边是有点异常，但不是说不送，是因为人员这边招的不是很充足，一直在招，配送员这边是新人，有点慢。”

　　面对大量还没送出去的快递，工作人员表示只要人手足够，两三天就应该能送完，即使像宋师傅这样的同城快递，也只能等待。我们也了解到，像宋师傅这样着急的客户还远不止他一人。

　　记者：“是不是最近我们这样的人挺多的?”

　　圆通速递电子城分公司工作人员：“可以这么说。”

　　记者：“有多少?”

　　圆通速递电子城分公司工作人员：“每一天都有十来个。”

　　折腾了一圈，对于自己的同城快递何时能到达，宋师傅仍然没能得到答复，他说这样的等待，不知道还有多久。