省局对全省邮政快递业疫情防控工作进行再部署再安排

针对近期多地出现散发新冠肺炎病例的严峻形势，为切实做好全省邮政快递业疫情防控工作，省局10月22日下午以腾讯视频会议的方式召开全省邮政快递业疫情防控工作会议，传达国务院、省政府疫情防控工作会议精神，通报全省疫情相关情况，对全省邮政快递行业疫情防控工作进行再部署再安排。

会议要求全系统全行业，一要清醒认识复杂严峻的疫情防控形势。要提高思想认识，充分认识此次疫情的严峻复杂性，牢固树立以人民为中心的思想，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献行业力量。

二要全面恢复邮政快递行业疫情防控指挥调度体系。要迅速进入战时状态，加强对疫情防控工作的组织领导，各单位主要负责同志要对疫情防控工作亲自抓，确保责任落实到位、组织保障到位、措施安排到位、应急处置到位。做好新冠肺炎疫情突发情况防范和应对处置工作准备。严格执行领导干部带班和关键岗位24小时值班制度。要确保政企之间信息渠道畅通、指挥调度高效，遇有重要紧急情况按规定及时报告。要根据疫情防控实际，及时向社会发布消费提示。

三要从严落实疫情防控各项工作措施。各企业要认真落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南（试行）》等基本制度，严格依法依规分区分级科学精准做好生产作业场所、生产设备、运输工具、邮件快件消毒工作，督促从业人员严格执行基本健康防护措施，有效应对处置涉疫突发事件。要高度重视“外防输入”工作，坚持“人”“物”同防，对高风险岗位从业人员严格落实固定岗位、个人防护、健康监测、核酸检测等要求及封闭管理，对国际邮件互换局（交换站）、国际快件处理场所等重点场所要加强消毒、通风，严格分隔作业区域，内外不交叉，坚决做到闭环管理。对来自甘肃、内蒙古等中高风险地区的车辆、邮件快件等要做好全面消杀，驾乘人员要按照属地管理要求服从当地防疫部门管理。

四要高效做好生产作业组织管理工作。各企业要密切关注疫情发展形势，分析研判疫情发展可能对邮件快件收投造成的影响，切实做好因疫情管控被封闭管理地区的邮件快件的妥善处置和服务保障工作。要及时根据管控情况，对社会做好服务公示，做好对消费者的宣传和解释工作，因疫情原因导致邮件快件无法收寄和投递而产生的投诉，不纳入对企业的考核和通报。

五要配合地方防疫部门做好各项防控工作。要严格遵守疫情防控属地管理要求，密切配合当地政府防疫部门开展的各项疫情防控工作。发现营业网点、处理场所及相关人员接触新冠肺炎疑似病例或确诊病例后，配合地方防疫部门及时做好相关场所及人员的封闭管控、疫情排查、检测隔离等工作。要继续抓好新入职从业人员及行业相关人员疫苗接种，组织符合条件的工作人员接种新冠疫苗加强针。各市局、各企业原则上不再举办和承办各类线下大型会议、活动。

六要加强疫情防控工作落实情况督导指导。各市邮政管理部门要加强对属地邮政快递企业落实疫情防控工作各项措施的督导指导，确保邮政快递企业严格落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南（试行）》等规定，尤其是对菜鸟驿站等人员密集的场所加强督导检查。要及时发现可能存在的风险隐患，堵塞漏洞，补齐短板，防止疫情通过邮件快件传递。

会议强调，面对业务旺季来临的实际情况，全省邮政快递业要切实按照中省疫情防控工作要求，统筹疫情防控与行业发展，坚持以疫情防控和生产运营并重、保障质量与安全运行并重、末端稳定与维护权益并重，全力确保业务旺季平稳运行，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

会议还对消费者申诉投诉问题处理进行再强调，要求各企业要增加申诉平台和处理能力，加强管理，高度重视消费者申诉投诉处理，切实保护消费者权益。要求各市局要从消费者申诉投诉中主动寻找线索，对企业存在的违法违规行为，要从严从重处罚。

    省局疫情防控领导小组全体成员、各市局全体人员、各企业相关负责人参加会议。