老旧小区改造看宝塔|“硬改造”与“软服务”让城市“双改”在延安市宝塔区落地见效
国际在线陕西报道(柳洪华)：7月30日，由延安市宝塔区委宣传部、宝塔区委网信办主办的“央媒走基层|听宝塔故事看城乡巨变”主题采访活动启动。作为此次活动的主要内容之一，采访团一行来到延安市宝塔区桥沟街道向阳片区、宝塔山街道东风社区、南市街道南桥社区等地，看老旧小区改造成果。
延安市宝塔区委副书记、区长苏锋向采访团介绍宝塔区老旧小区改造的理念时表示，在生态修复、城市修补的城市“双修”基础上，宝塔区在基层实施了城市“双改”，即以老旧小区改造和物业管理改革为切入的城市有机更新。“老旧小区改造不能单纯作为一项工程，更重要的是可持续，而可持续的前提和标准就是物业管理改革和老旧小区改造相结合，让老旧小区‘硬改造’与物业管理改革‘软服务’互融互促。”苏锋说道。
向阳社区党总支书记韩慧介绍社区改造情况摄影王前
向阳片区：“融、智、乐”社区建设见实效
在桥沟街道向阳片区，采访团来到融合服务中心，参观运动室、儿童室、舞蹈室、康养驿站等丰富居民生活场所，还了解了智慧无人生鲜柜等便利化设施。
据向阳社区党总支书记韩慧介绍，老旧小区改造作为城区物业管理改革和“融、智、乐”社区建设的具体体现，向阳社区以打造整洁有序、安定和谐、智慧便捷、幸福安康的新型小区为目标，项目共涉及25个小区46栋楼，共1848户居民。
向阳片区改造，包括雨污分流、垃圾分类、水电暖管网、屋顶防水处理等必改清单和空间拓展、室内官网改造、安装电梯等自选清单。在改造过程中，创新利用“入户问事”“民生夜聊”“居民说事”“三问一解”等意见征求方式，广泛征求居民的意见，实现自下而上的“我要改”。
向阳小区外景摄影刘君慧
“比如针对小区基础设施少和缺的问题，我们改造中注重打造智慧小区，为小区增配了智能快递柜、人脸识别门禁、垃圾分类驿站等设施。小区改造的同时，我们也加强物业管理改革，按照‘红色党建引领、五位一体管理、定级对标服务’工作思路，以一个规模较大的小区为中心，辐射带动周边规模较小的小区，实现连片管理。”韩慧说道。
据了解，按照延安市委提出的“干净、安全、有序、活力”城市建设目标，桥沟街道坚持把推进城市“双改”作为提升新时代小区治理能力现代化水平的主阵地，按照“内外兼修、表里如一、一区一策、共建共享”总体思路，着力打好“改、建、管、治”四套组合拳，全力构建“共建幸福家园、共治和谐社区、共享美好生活”的现代化小区治理新格局。
东风社区无人智能果蔬柜摄影刘君慧
东风社区：改设施提服务振民心
在宝塔山街道的东风社区，是典型“一个小区一栋楼、一个院子一堵墙”的单位家属区。由于历史原因，小区没有物业，管理跟不上，设施设备老旧欠缺等问题，给居民生活带来很大不便。
据了解，东风社区老旧小区改造主要涉及3个项目区、8个居民小区、19栋楼658户居民。2020年以来，东风社区按照“改造规划先行、环境改善跟进、基础设施到位、公共服务提升、民生工程突出、群众教育保障”的总体思路，采取“12310”工作举措，即围绕党建引领小区治理、聚焦老旧小区改造和物业管理改革、尊重城市“双改”要求、尊重居民群众意愿、尊重小区实际情况、落实十项举措，着力打造美丽示范小区。
宝塔山街道办事处书记王超接受国际在线陕西频道采访摄影刘君慧
宝塔山街道办事处书记王超告诉采访团，这次结合老旧小区改造，针对空间狭小、绿化缺失、封闭围堵等问题，通过拆墙腾空、拆墙透绿、拆墙解封的思路，将各个小区打通联通，最大限度释放公共空间，增补公共设施。在具体措施上，社区新建了门房，增设了车辆识别、楼宇对讲系统；启动垃圾分类，提供线上线下便民服务等。
“比如社区内设置蔬菜柜，年轻人可以线上自主选取自助结算，老年人则可以线下购买，极大提升了居民生活的便捷程度。同时，社区内增加了监控系统，提升了居民安全感。”王超说。
南桥社区“桥家园”内景摄影李晓溪
南桥社区：从管理向服务的华丽转身
离开东风社区，采访团来到南桥社区，这里打造的“桥家园”品牌，已经成为社区服务里的“网红”。
南桥社区通过整合辖区资源，开放社区阵地，深化社区大党委和网格化管理模式，应用信息化、智能化的手段，来优化服务功能、提升服务质量。社区在功能上划分为一厅四区六园，一厅即居民活动多功能厅，四区即智慧畅谈区、党群互动区、贴心服务区、活力开放区，六园即艺乐园、童乐园、技学园、乐学园、康健园、微视园。一厅四区六园整体构成了南桥社区的服务核心——“桥家园”。
南桥社区居民张梅正在画画摄影李晓溪
自2020年4月份投入运营以来，“桥家园”已经成为社区居民主要活动阵地，居民的文化生活也丰富了起来。
“我特别希望能有一个自己的画室，有一次来桥家园，我就和南桥社区社区主任张茹艳说了这个想法，然后就在桥家园里增设了画室。现在来桥家园画画，是我最开心的一件事情。”南桥社区居民张梅是陕西省书画协会会员，不忙的时候，她在桥家园一呆就是一天。
社区搭台、企业唱戏、百姓受益，南桥社区在从管理模式向服务模式的转变中，“转”出了居民的幸福感和获得感。
编辑:王嘉
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