“小酒窝”爱心基金 帮路费不够旅客回家

26.12.2016  15:04
核心提示: 回家买票差3元路费,难倒了王德利老人,幸亏一个脸上有酒窝的工作人员给了3元钱他才回了家。一个月后,老人专门从乾县来西安找“小酒窝”还钱,却找不到,不过后来有更多的“小酒窝”出现了……“小酒窝”不仅引发城西客运站5年爱心接力,记者回访发现,已延伸到西安的三大客运站……

回家买票差3元路费,难倒了王德利老人,幸亏一个脸上有酒窝的工作人员给了3元钱他才回了家。一个月后,老人专门从乾县来西安找“小酒窝”还钱,却找不到,不过后来有更多的“小酒窝”出现了……“小酒窝”不仅引发城西客运站5年爱心接力,记者回访发现,已延伸到西安的三大客运站…… 

回顾  “小酒窝”有个动人的故事 

《“小酒窝”引发5年爱心接力》,本报于今年1月11日报道了这则暖心故事。 

谈及“小酒窝”,事情要从2011年5月说起,一位叫王德利的老人来到客运站总服务台着急地找人:“上次,她明明就在这里的嘛……”导乘员想帮他用广播寻找,但老人却不知道姓名。老人说,他来自乾县,一个月前从城西客运站回乾县,差3元路费。当时,一位脸上有酒窝的工作人员给了他3元钱。这次他专程赶到西安,就是为了找“小酒窝”还钱,老人的举动也让工作人员格外感动。 

为帮助老人了却心愿,车站找齐了所有的“小酒窝”,也没有一个人承认给老人借过钱。临走之前,倔强的老人硬是把3元钱留在了服务台。 

“至今为止,‘小酒窝’是谁仍是个谜,但老人的3元钱却给了我们一个启发。”该客运站负责人说,为妥善处理这3元钱,车站决定成立一个“小酒窝”爱心基金,专门用于帮助那些缺钱回不了家的旅客。每月中旬,员工都会根据个人意愿,自觉将每月节省下来的钱捐到服务台,1元起步上不封顶。 

“成立基金后,遇到需要帮助的旅客,员工可直接到总服务台用‘小酒窝’基金灵活处理,这样就不用自掏腰包了。”该负责人说,小酒窝主要以23个工作人员为主,不过,还有一些旅客和爱心人士,因为有的旅客借了钱后,又把钱还回来,这些还回来的钱也全部归到“小酒窝”基金循环使用。 

回访 “小酒窝”扩大到三大客运站 

昨天,记者联系到城西客运站,该站站长郭建涛说,就这样,你1元、我5元、他10元,日积月累积攒下来的爱心基金,累计7946.8元,帮扶旅客997人。而且,最初3元钱的爱心旅程故事,也让“小酒窝”助人为乐的精神在平安运输集团的三个客运站延续下来。 

来到纺织城客运站,记者看到站内不少工作人员披着“小酒窝爱心志愿服务班”的绶带,忙碌地给旅客服务,有的帮老人使用爱心免费电话,有的帮旅客提行李…… 

该站副站长桑凤说,“小酒窝”的故事感染了交通人。因而,在车站2013年10月19日投入运营之日,“小酒窝”爱心基金也随之成立。刚开始,“小酒窝”全是客运站的工作人员,后来,参营企业、司乘人员和曾接受过爱心帮助的旅客,也相继加入了爱心捐款的队伍。3年来,“小酒窝”爱心基金共募集基金54381元,已帮助困难人士528人次(其中帮助俄罗斯旅客一名),帮助金额45654元。 

在记录本上记者看到,2015年8月30日,高申莲女士因钱包丢失无法回家,“小酒窝”爱心基金帮助她买了一张发往山阳的车票。8月31日清晨,她儿子专程从山阳赶过来为母亲还46.5元的车票钱,同时代表母亲为“小酒窝”爱心基金捐赠3.5元,希望“小酒窝”爱心基金可以帮助到更多的困难旅客。 

2016年1月21日,一位旅客来到“为您服务”台,欲言又止的样子引起了“小酒窝”服务人员的注意。原来,这位赵姓旅客曾因吸毒与家人不再来往,在西安戒毒已经两年,如今特别想回家和亲人团聚,却因为自己身上的钱不够买票。“小酒窝”爱心基金及时为他提供帮助,赵先生再三感谢。 

“让爱延续!”三府湾客运站副站长高朴说,暑运、春运、生产旺季期间,该站“小酒窝”志愿者服务队,为广大旅客提供导乘咨询、扶老携幼、助拿物品、代购车票、推车送水等一系列志愿服务,年人均服务时间累计约100小时,服务旅客达5万人次。同时,服务队还参与到社会的各项重大公益活动中,擦洗社区道路围栏、帮助社区孤寡老人打扫房间、联合救助甘肃重病旅客免费回家等。据统计,自成立以来,该站爱心基金累计达3万元。文/图首席记者姬娜实习生李唯靓王晓芸