榆林局圆满完成“双十一”快递业务旺季服务保障工作

　　日前，榆林“双十一”旺季已圆满落下帷幕。“双十一”期间，全市快递业务量突破260万件，较上年同期增长21.7%，其中单日最高处理量达到32.16万件，较上年同期增长33.5%，全力保障了全市邮政行业“双十一”业务高峰平稳运行。     

　　一是加强领导，提早周密部署。10月中旬，榆林局在贯彻落实国家局各项工作部署的前提下，认真总结历年旺季服务保障工作经验，提早安排部署，制定工作方案，成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，分解目标，细化措施，召开快递旺季服务保障动员部署会议，与企业签订旺季服务保障承诺书，督促、指导各企业提前做好车辆、人员、设备储备，树立“全网一盘棋”意识，全力以赴迎接旺季保障工作；二是坚持问题导向，狠抓工作落实。针对旺季快递业务量将继续迅猛增长、高峰压力大、末端挑战多、维护安全稳定和消费者权益责任重等情况，榆林局对全市各县区寄递企业进行了全面督导检查。指导企业“错峰发货、均衡推进”，合理调配生产资源，妥善处理消费者投诉，紧密关注末端网点运营情况，切实保证快件及时派送到位。要求企业时刻以安全为重，严格落实主体责任，认真执行三项安全制度，做好应急值守和信息报告工作。旺季期间共出检56人次，检查寄递企业28家，排查分拣场所和末端网点47个，督促企业整改隐患13处；三是加大宣传，营造良好舆论环境。积极依托局门户网站、微博微信平台及《榆林日报》、榆林电视台等地方主流媒体，及时发布消费提示，宣传旺季服务保障工作，传递邮政行业正能量，让广大市民多角度、全面客观地了解全行业“双十一”旺季保障和运行服务的有关情况，营造良好舆论氛围。