省局组织各市局开展“诚信快递、你我同行”主题宣传活动

　　3月15日，省局组织各市局开展了以“诚信快递、你我同行”为主题、形式多样的宣传活动。

　　咸阳、铜川、汉中等市，市委、市政府领导参加活动并关注邮政服务消费者权益保护情况，要求邮政管理部门强化政策措施落地，引导行业健康发展，加强行业监管，规范市场秩序，确保群众用邮需求，切实保护消费者权益。咸阳市委常委、市纪委书记权王军，市政协副主席邵建珍在市邮政管理局宣传台认真查看宣传资料，详细询问快递业发展和邮政业“十三五”发展目标等情况；铜川市副市长李彬鼓励邮政业健康发展，要求邮政管理部门与工商等部门协同工作，引导行业加快诚信建设，切实履行社会责任；汉中市副市长何俊杰肯定邮政业拉动地方经济、服务社会民生的积极作用，强调邮政管理部门要带领全行业创新发展、服务惠民。

　　在延安市中心凤凰广场，延安局展示了精心制作的展板，展板内容包括快递消费中常见的问题及防范应对方法、邮件快件用户查询相关规定、用邮争议处理途径，以及邮政、快递企业服务内容和统一客服电话，并组织各大快递企业投诉工作人员现场解答群众的疑难问题。渭南局在宣传现场郑重承诺，坚持督导企业加强自身能力建设，规范经营行为，自觉接受社会监督，切实保护消费者合法权益。渭南局党员“红绣章”志愿者还走进社区，把快递服务常识送到群众手中，并策划让快递宣传和快递服务一同下乡。商洛局在《商洛日报》发表《讲诚信 重法治共建和谐文明快递市场》专题报道，并组织快递企业、消费者、社会监督员等三方代表召开快递业信用体系建设座谈会，普遍征求提升快递服务能力和水平的意见、对邮政管理工作的建议。

　　省局表示，一要将行业宣传常态化，坚持把宣传活动和企业运营生产活动、政府监管工作紧密结合在一起，同步推进、同步深化、同步巩固，让群众在快递服务中切实了解消费者权益和维权的正确途径，理解快递为服务惠民做出的积极贡献，支持国家鼓励快递业健康发展的重要举措。二要将行业宣传制度化，建立健全行业宣传制度，向制度建设要宣传长效、要发展时效。三要将行业宣传活动系统化。不断深化宣传实效，着力培育行业核心价值体系，倡导“4S”行业核心价值理念，畅通沟通渠道，切实保护消费者权益。