省局督查西安快递末端网点服务工作

10.07.2019  10:10

  

  为加强快递末端网点的规范和管理,7月5日,省局检查组赴西安市碑林区中贸街就如何提升末端网点投递服务质量建设工作进行督查。 

  检查组现场检查了快递业的“三不”治理工作,要求一是按照国家局的要求,引导快递企业优化末端投递方式,形成上门投递、智能箱投递、平台投递等多元末端服务体系,重点推动快递企业联合、自建末端公共服务平台,增强集成服务能力;二是积极主动与政府部门沟通,推动行业末端服务质量提升,为企业末端投递硬件设施提供政策支持和资金帮助;三是在全市范围内开展末端投递服务质量专项整治活动,要督促严格执行三项制度,加强员工培训教育,健全应急管理机制。 

  西安局表示,将以此次督导检查为契机,在全市范围内开展一次服务质量摸底,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求,强化调研成果,形成实施方案,切实提升快递服务质量。