西安居民小区二次供水由自来水公司直管

　　昨日上午，雁塔区东辛庄社区东馨花园小区二次供水设施的管道、水箱、加压等设备的管理职责，正式移交给市自来水公司。这标志着我市居民小区二次供水设施管理权限移交工作全面启动。通过移交管理权，让居民饮用水“最后一公里”水质安全问题得到更加有效的保障。

　 　为啥移交

　　二次供水管理存在诸多问题

　　据市水务局二次供水管理办公室主任王团伟介绍，我市大部分居民的饮用水都来自黑河金盆水库或是李家河水库，水质非常好，但有些居民喝了自家水龙头流出的水后，总觉得有异味或杂质，许多居民不得不加装净水装置。其实这些问题的出现，多是由小区二次供水设施管理不到位造成的。

　　王团伟说，自来水接到小区后，一般要经过二次加压后才能流进居民家里。小区的二次供水设施主要由物业企业负责管理。根据规定，储水池、水箱等设施每半年至少要清洗保洁一次，且必须由具有资质的专业单位承担。

　　但是，许多小区因为各种原因做不到这一点。有的1-2年才能清洗一次，有些甚至从来没有清洗过，给居民用水带来了极大安全隐患。另外，有些小区自来水管道爆裂后，不能及时修理;管道或接口发生跑冒滴漏后，有些物业企业往往不愿意修，白白浪费了水资源不说，还增加了居民负担。

　　 怎样移交

　　计划两年内完成管理职责转换

　　据介绍，二次供水是指单位或个人使用储存、加压等设施，将城市公共供水或自建设施供水经储存、加压后再供给用户的形式。其设施包括高、中、低位储水池、水箱、管道、阀门、水泵机组等供水设施。

　　根据相关文件要求，我市将加强和改进市二次供水设施建设与管理，形成权责明晰、管理专业、监管到位的二次供水设施建设与管理工作格局，以解决好自来水供水“最后一公里”的水质安全问题，做到“让政府放心、百姓满意、企业增效”。

　　我市计划在两年内，按照“全面移交、应接尽接、分步到位”原则，将居民小区二次供水管理职责逐步移交给市自来水有限公司(部分“三无小区、老旧小区”改造达标后再进行移交)，由市自来水公司直抄直管，实行终端水价、终端服务，确保供水水质及用水安全。

　 　有何影响

　　水质会更好 水价更透明

　　据介绍，目前我市自来水用户信息调查工作正在紧张进行中，已完成2800余个小区的调查工作，占调查计划总量的70%。在“全面调查摸清家底”的同时，本着民生先行的原则，已优先解决了74个“老旧小区、三无小区”的居民小区二次设施改造，并着手移交由市自来水公司管理。从去年12月开始，我市对符合条件的小区要求立即移交，对不符合技术、卫生和安全防范要求的二次供水设施限期进行整改和移交。

　　移交后，将由专业的市自来水公司服务至居民用户，完成点对点服务，以更好地保障生活饮用水质。同时，水价也会更加透明，一部分是基本水价，这部分归市自来水公司，主要用于购买原水、制水、管网建设维护、人员工资等，另一部分是政府性收费项目，包括抄表到户改造资金、水资源费、污水处理费等。

　　小区公共用水费用 将从物业管理费中支出

　　小区内的花花草草要不定期地浇一下水，以前这部分水费大家均摊了，物业不再管二次供水后，这笔钱谁来掏?市自来水公司跟住户一对一的服务关系确定后，户表改造居民还用不用出钱?对低收入群体的用水有优惠政策吗?对于这些疑问，记者进行了采访。

　　据悉，从去年12月25日起，我市开始实行居民用水终端水价，落实户表改造和二次供水与设施管理职责移交工作。居民用水的基本水价实行1∶1.5∶3三级水价级差，各阶梯水价均为用户终端水价。第一阶梯水价，年用水量162立方米(含)及以下，终端水价为3.8元/立方米;第二阶梯水价，年用水量162立方米-275立方米(含)，终端水价为4.65元/立方米;第三阶梯水价，年用水量275立方米以上，终端水价为7.18元/立方米。

　　城区居民阶梯水价计量结算周期以年为单位。据测算，第一阶梯水量可覆盖9成以上家庭的年用水量。阶梯水价以户按4口人计算，超过4人的，每增加1人，可申请各档阶梯年度水量基数增加36立方米，根据户口簿或居住证认定，有效期为2年。居民用水阶梯水价实施后，对低保户、贫困户等低收入群体实行补助，由市民政部门根据用水实际增支测算情况，在今年调整低保户、贫困户生活补贴标准时，一并考虑。

　　根据规定，实行居民用水三阶终端水价后，水价构成由5部分组成，包括基本水价、户表改造资金、二次供水运行费、水资源费、污水处理费，合计为用户终端水价，终端水价之外不得再加收任何费用。因此，户表改造过程中，将不再向市民收取改造费用。户表改造后，小区公共部分用水水费，则由小区物业公司承担，从物业管理费中支出，居民不再承担这笔费用。

　　在用水过程中，如您遇到难题，可拨打供水服务热线965113向市自来水公司进行反映;若没有妥善解决，则可向市水务局或市长热线进行反映。