岐山县妇女电子商务发展情况的调研与思考

凤鸣岐山，周公故里。岐山古称“西岐”，位于关中西部，属宝鸡市所辖，全县辖9个镇124个行政村，1个省级经济技术开发区，总面积856平方公里，总人口48万，2014年荣获全省电子商务示范县殊荣，今年又成功入围全国供销总社确定的电子商务示范县行列。曾几何时，电商这个看似陌生而遥远的事情，不经意间在广大城乡悄然兴起，网上购物、网上销售农产品，已成为当下社会的一种时尚。为了了解电商特别是女电商的主要种类、生产加工、销售情况、品牌建设及从业人员数量、从业收入和市场监管等相关情况。近日，我们深入部分商户进行实地调研，并与县电子商务中心、农业局等相关人士进行了沟通交流，提出了推进城乡妇女电商产业发展的意见和建议。
　　一、总体情况

我县先后成立了岐山县电子商务协会、陕西西岐网电子商务有限公司，组建了岐山县电子商务中心。在淘宝、“1号店”、“阿里巴巴”、速卖通等电商网站建立起了多个网络销售平台。目前，已有90余家企业开展电子商务，发展个体网商649户，全县电商销售额达到3575万元。同时，全县快递物流业发展迅速，快递物流企业已达到30余家，66个营业网点，覆盖县城区、蔡家坡、枣林、益店等80%以上的镇。县妇联作为县电子商务领导小组的成员单位，广泛宣传，深入发动，入户开铺，目前已成立妇女淘宝商铺50余户，去年和今年上半年分别创利润120万元和85万元，让更多的城乡妇女走进网络快车道增收致富，这个梦想一步步正在努力实现。

二、成效特点

我县电子商务快速发展，先后有省内及甘肃等市县50多个部门团体来我县参观学习，受到了各级领导和业界同仁的普遍关注和赞赏。     

一是全力支持，注重科学决策。 为了解决就业，增加群众收入，县上成立了由县委书记担任顾问，县长任组长的电子商务领导小组，组织农业、人社、工信、共青团、妇联等相关人员赴全国农产品电子商务发展较好的宁国市进行了考察学习。县财政列支200万元用于电子商务发展，出台了《加快农产品电子商务发展的实施意见》等一系列文件，明确了18条扶持措施。县妇联及时成立了领导小组，将电商发展的目标任务和各自职能结合起来，实行机关干部包重点镇，镇、系统、社区妇联干部包重点村（街道）等形式，将目标任务进行分解细化，逐镇调查摸底，根据商户实际要求入户服务，一对一、手把手的教商户学会开网店流程，并熟练在网上交易赚钱。

二是加大宣传，强化培训指导。 县妇联把宣传作为提升电商影响力的主抓手，借助新闻媒体、户外宣传栏、手机微信等信息宣传平台，形成了强劲的宣传舆论氛围。制订了电商年度培训计划，不断加大对妇女电商从业人员的基础操作和拔高训练，定期组织电商企业和网店经营人员开展座谈会、现场观摩等活动，相互参观取经，互动交流。去年县上承办了2014陕西电子商务（跨境）交流合作促进大会岐山分会，县妇联组织2户妇女明星电商参与布展，50多名有开店意向的妇女现场参观学习，反响较好。截止8月底，先后举办各类培训会8期，参训人数500余人次，形成了政府主导、妇联推动、妇女参与的电商发展氛围。

三是品种丰富，县域特色突出。 岐山是中华文明的源头和周文化的发祥地。素有周礼之乡、陕菜之乡的美誉，获得“全国食品先进县”的美誉。传统手工艺品和特色小吃品种丰富、花样繁多。初步统计，涉及皮影、剪纸、青铜器、刺绣、手工艺及擀面皮、西岐肘花、臊子面、挂面、醋粉、香醋、辣椒酱、文王锅盔等20种类30个品种。目前，上架销售的有岐山辣椒、臊子肉、挂面、油酥锅盔、擀面皮、大红袍花椒系列等特色产品，销售范围覆盖全国各地。通过策划岐山地方特色小吃线下品尝体验和线上促销活动，使产品制作工艺与历史传承相结合，突出地方特色，增强产品卖点，网店产品的点击率和销售额得到了有效提升。

四是形式多样，产业初具规模。 妇联扶持的企业，分为:一是企业带动型。比如：以生产加工苦荞醋、挂面、茶等商品为主的岐山大自然食品商贸有限公司，负责人是28岁的女大学生王蓉，公司采用两种运营模式，一种是利用互联网+主营产品，进行“B2B”“B2C”及C2C网上推广销售模式。另一种为线下联盟地区代理、公司业务直营推广销售模式。公司在“阿里巴巴”等互联网营销平台上建立了销售网店达20多个。线下实体店业已发展了1OO多家超市及地区代理商，主营商品货源以OEM为主；二是合作组织（协会）带动型。通过组建协会将分散的妇女群众组织起来，利用农闲或业余时间，开展技能培训，根据市场需求进行电商生产活动，实现增收致富。比如：青化镇杜亚萍注册了国际商标“萍萍刺绣家纺”，成立了岐山县“萍萍刺绣专业合作社”，解决了更多留守妇女的就业问题，让乡亲们既能照顾家庭又能在家门口赚钱；三是家庭作坊及个体生产型。也是妇女电商的主要形式，以家庭经营自产自销为主，部分也通过雇工、订单等形式带动周边群众生产。

五是辐射面广，妇女热情高涨。 以女大学生和返乡女农民工、留守妇女为主体，妇女电商具有生产经营形式多样，就业增收方式灵活，参与人数众多的特点。在我县当前工业化发展水平不高，农村富余劳动力转移就业难度大的现实条件下，提供了一条实现劳动力就近就地转移，快速增收致富的重要途径。从我们调研的情况看，我县常年电商从业人员，月收入普遍在2000元以上，其工作地点大多在自家院落附近，不产生住宿、用餐、交通等生活成本费用，增收效果较外出打工相比更加明显。而且小吃、刺绣、手工艺加工等就业量大的从业者，主要为妇女，她们积极发挥示范带动作用，长年或利用农闲创收，即方便照顾家庭生活，又能增加收入，受到了广大群众的普遍欢迎。

三、存在问题

虽然我县电子商务发展取得了一定成绩，其总体规模、带动能力仍有很大差距。
      一是品牌意识不强，宣传展示力度不够。 电商农产品标准化水平较低，高品质、高附加值的种类偏少，品牌商标意识不强，缺乏一些主打品牌和拳头产品的支撑，网销商品的受众面较窄，特色小吃等商品地域特色太过明显，针对的消费群体有一定的局限性，多数属于家庭式分散生产，呈现小、散、乱的局面，缺少必要的宣传窗口、展示平台，所以在做大做强网上产品销量方面还需加强。

二是综合素质不高，缺乏电商专业人才。 除了大规模电商企业外，普通的小规模电商妇女一般只有高中、大专学历，各项技能并不高，经营的思路不够开阔。对大多数妇女而言，只局限于网上聊天、玩微信等简单游戏，掌握商品网上销售操作比较困难，加之上传宝贝、门面装饰、修润商品等专业程序，使她们望而生畏，大多数商铺开通后，由于疏于打理而处于半瘫痪状态。大多数妇女宁肯进行“看得见、摸得着”货真价实的销售，或依托专业人士在网上代销，也不愿钻研实践网上销售模式。

三是相对发展缓慢，不能形成整体合力。 妇女的电商意识比较淡薄，导致以女性为主发展电子商务的企业和个体网商数量少，具备规模以上的电商企业少，对全县电商发展的示范引领作用不明显。县内除少数大企业有专业的网上销售平台外，其余大部分电商还是保持着妇女个人或夫妻等家庭作坊式经营模式，很多电商自己既是老板又是客服，规模小，销售额不大，她们之间缺乏交流沟通，信息无法共享，不能形成合力进行抱团式运作。

四是销售利润较低，影响生产经营积极性。 由于商品生产加工技术力量薄弱，品种单一，产品质量差、包装简陋，不方便运输携带，大部分电商产品利润率不高，利润主要靠销量，扣除场地租用费、物流费、人工费等相关费用，真正获得的利润并不可观。后期在我县几家电子商务示范企业和示范户的带动下，相信我县妇女电商企业和电商个体的电子商务积极性定会提高。

四、对策建议

在今后的工作中，我们将立足“做亮岐山，走向全国”这一目标，紧紧抓住电商这一重大商机，加快妇女发展经济进程，引领妇女增收，建议抓好以下几点：

一是加强规划指导，加大政策扶持力度。 妇联组织要抓住机遇、趁势而为，把发展妇女电商作为一件大事，摆上重要议事日程，科学制定规划，加大示范力度，总结经验，因地制宜、分类指导，尽快使妇女搭上网络快车增收致富。要多部门联合，实现整体推动，各单位结合部门职能出台配套政策，如工商局出台妇女电商注册、登记等相关倾斜政策；人力资源与社会保障局出台扶持妇女及女大学生草根电商创业的小额贷款等优惠政策，实现资源共享、政策互通。

二是加大宣传培训，强化协会服务职能。 县妇联要配合县电子商务协会，为全县妇女电商发展提供分类服务平台。一是对入门电商，注重技能培养，帮助其加强营销推广、图片拍摄制作、货源提供等开创网店的基本能力；二是对一般电商，注重能力提升，帮助其扩大规模、改善技术、建好队伍，实现提升发展；三是对高级电商，注重转型升级。将年销售额30万元以上妇女电商与一般电商结对帮扶，以强带弱，鼓励高级电商将个体创业模式转型升级为企业经营模式，引入现代企业管理技术，更好地发展网店。

三是实施品牌战略，提高电商发展活力。 在农产品电商中，品牌及时效益，就是生命。鼓励妇女对我县及我省其他地区具有发展电商潜力的产品进行搜集和包装，利用地域商标的优势，重点在“辣椒、苹果、猕猴桃、挂面”等大众类农产品开发和推广上下功夫，形成农产品品质分级标准化、包装规格化、产品编码化的农产品网上销售标准。对其他商品高标准培育和要求，加快商品高端化步伐，提高成交率。

四是形成整体合力，实现各类资源聚集。 通过县电子商务协会打造一个集货源、资金、技术、培训等资源于一体的综合性平台，实现资源聚集。通过妇女协会招募农村会员，挖掘特色产品，开辟货源渠道，并与妇女会员协议，形成合作关系，为协会内电商提供优质、价低的货源，确保电商协会的正常运行。加强对协会内会员的培训，结合不同类别妇女的具体需求，开设全面系统的电商培训课程，成熟一个，推出一个，逐步打开妇女电商局面。

五是培养电商人才，增强电商发展后劲。 电商不同于其他产业的一个最大特征，就是要求从业者必须具备一定电脑网络、现在营销、互联网金融等知识。择优选择一批农村创业女青年、大学生女村官、农村妇女致富带头人等网络知识丰富、创业意识较强的女能人加入电商队伍，负责经营和管理。建议人社部门将电商人才培训纳入劳动力就业技能计划，鼓励支持教育及各类社会培训机构开设电商人才培训班，既注重吸引广大大学毕业生和80后、90后打工族参加培训，不断充实和壮大我县电商队伍，为电商发展奠定坚实的人才智力基础。