KTV里的最低消费? 工作人员竟称只能选择超值套餐
初二一过,各种同学聚会、好友相聚等活动都纷至沓来,不少朋友就等着去各种聚会上尽情玩乐。在这其中,去KTV唱歌成为了很多朋友选择的消遣方式。最近我们的热心观众向我们反映,自己在去唱歌的时候遭遇到了唱歌附带酒水套餐的强制消费,也有不少商家再次把最低消费摆在明面上,让大家的消费不那么顺心。
今天中午,记者来到西安小寨商圈附近的几家KTV。因为过年期间,KTV营业时间都略有推迟,看到有顾客上门,工作人员赶忙走上前来对优惠活动做介绍。
某KTV工作人员:“就是给卡里充800块钱,房费给你打5折。”
记者:“一定要充800块钱吗?”
某KTV工作人员:“对,要么你就办张会员卡,总共是188块钱。”
不只是有房费可以打半价的,在另一家KTV,工作人员介绍只要买了酒水套餐的最低消费,连包间费都可以免掉。
某KTV工作人员:“最低消费你自己选。”
记者:“有啥套餐没?”
某KTV工作人员:“有啤酒套餐、洋酒套餐,红酒都有套餐。”
记者:“就是最低消费688,买吃的就不用掏包间费了是吧?”
某KTV工作人员:“对对对。”
随后,在一家KTV,记者看到大厅摆放的超值套餐的宣传招牌,在确定了唱歌人数后,工作人员竟告诉我们只能消费598元的套餐。
记者:“今天晚上只有这个套餐吗?”
某KTV工作人员:“嗯,对。”
随后,记者再次质疑难道不买酒水就不能唱歌后,工作人员才介绍到除了超值套餐外,还可以通过团购和计时的方式进行消费,但仍不依不饶在介绍超值套餐的划算。
某KTV工作人员:“这个套餐大包才598,就包含一打黄啤,黄啤单买就360。然后还包含一个果盘,一个纸巾,一个爆米花,还有4个小时房费吗,买断只有三个小时房费。”
粗略计算,按照正常K歌按小时价计费的方式,工作人员开始介绍的只能选择的超值套餐就要贵出近三成的价钱。我国《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自由选择商品或服务的权利,自主决定接受或者不接受任何一种的服务。
陕西耿民律师事务所 律师 耿华:“首先,消费者可以主张这个权利,向商家直接主张,要求让商家明示价格,明示套餐种类的内容,服务的内容。如果商家刻意隐瞒价格或者事实,(消费者)可以向消费者协会进行投诉,也可以选择诉讼的方式解决争议。”西部网讯 (陕西广播电视台《第一新闻》)