西安市工商局调研浐灞分局汽车市场监管工作

06.02.2015  14:06
      近日,市局市场处雷虎生处长一行2人到浐灞分局开展汽车市场监管工作调研。浐灞分局刘洪志局长、邱俊红副局长、相关科所负责人和监管干部,以及辖区23家汽车销售企业代表共30余人参加座谈会。
      会上,该局介绍了汽车市场监管的主要做法、专项执法行动取得的成绩和下一步打算;陕西新丰泰集团等企业负责人介绍了自身经营发展状况,并就加强行业自律、规范经营行为、建立完善消费维权机制等进行了踊跃交流发言,同时对工商部门给予的帮助与指导表示感谢。雷虎生处长对该局在规范品牌汽车销售服务市场上所做的工作给予肯定,同时也对辖区汽车企业提出三点建议:一是懂得珍惜,增强危机感。要珍惜自身的信誉和消费者的口碑、信任,最大限度地为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费;二是学会自律,增强责任感。要完善消费者投诉解决机制,有效保障消费者的知情权和投诉权,切实承担起保护消费者合法权益的社会责任;三是遵纪守法,增强约束感。要严格遵守《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,切实履行法定义务,共同维护公平有序的汽车市场秩序。