出入境办签证20元只能刷卡 市民直呼不方便

    在出入境办证大厅办理签证花了20元钱，付钱时只能刷卡不能付现，市民王先生觉得很不方便：“服务窗口不能把方便留给自己，把麻烦给了群众。”

    9月21日上午，王先生前往西安市雁塔区出入境办证大厅办理往返台湾的签证，费用20元，办完事王先生掏出20元钱给工作人员，被告知只能刷卡。“我觉得这样很不方便，尤其对于老年人来说。”王先生说，他是西安市公安局的监督员，刚好自己办事发现这一问题，随后咨询了工作人员被告知这是上级规定的，他们只能执行。但他觉得服务窗口就应本着方便群众的原则，虽然是一件小事但也应多替办事群众考虑，注意服务的细节。

    为此，记者咨询雁塔区出入境办证大厅，工作人员称办证大厅成立两年来一直是这种收费方式，刷卡后钱直接进入国库，免去了中间环节，所以只能刷卡，但如果有市民没带卡也可以让别人帮忙刷卡然后把钱付给对方。

    西安市公安局出入境管理中心相关负责人介绍，由于收费由财政厅负责，直接进入国库，具体操作由银行代为收取，除了西安市出入境办证大厅可以收取现金外，其他区县均为刷卡后直接进入国库。因为银行每天需要前往办证大厅提取资金，如果每个网点均收现金会带来很多麻烦，所以一直执行刷卡方式。针对市民提出的意见，他表示以后会考虑和财政厅及银行协商，改进收费方式。