孝感市房管局结合市人大常委会物业管理专题调研和人大代表建议、政协委员提案,采取切实有效举措,进一步加大对物业企业的监管力度,物业服务企业素质明显提高,服务质量明显改善。
开展了物业企业专项整治活动。整治主要内容为业主委员会的成立情况、房屋管理、共用设施设备维护养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理、物业服务收费、信访投诉、资质管理等方面。2015年,对孝感城区136个物业企业开展了检查整治工作,对存在问题的物业企业下发了《整改通知书》,进行限期整改,同时,对整改情况进行了“回头看”。
开展了物业企业年度考核工作。结合年度工作,对孝感城区物业企业进行了年度考核。对获得前十名的物业小区进行通报表扬,对考核不合格的30家物业企业限期整改,如年底仍未整改到位,直接视作不诚信企业,将在局门户网站进行公告,不准承接新的服务项目。
通过专项整治和年度考核,物业企业的服务行为进一步规范,业主的投诉明显降低。拟提升资质等级的企业15家,拟吊销资质等级的企业14家,物业企业从136家规范为122家。
2016年,将继续采取物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法,建立起职责清晰、分工明确、各负其责、齐抓共管的物业企业监管的工作新格局,通过整治一批、曝光一批、吊销一批、提升一批物业服务企业,努力提高业主满意度。(来源:住建部网)
责任编辑/孙晨阳