平安保险理赔员耍大牌 不出现场指挥车主找交警

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张女士反映的事故现场

    广大车主在行车过程中难免会发生一些意想不到的意外，好在现如今的保险公司都提供了多种一站式的贴心服务，让这些发生意外的车主省了不少心。但发生在车主张女士身上的一件事情，却让她对平安保险公司的印象大打折扣。

    理赔员不出现场 电话指挥找交警

    “太让人生气了，平安保险公司的工作人员咋能是这种态度呢?”提起24日晚平安保险公司工作人员处理事故的态度，张女士情绪有些激动，她告诉华商网编辑，24日晚19时50分左右，在高新路光华路十字向南100米左右开车出车位，没注意直行过来的车辆，车头被出租车剐蹭。事故发生后，她第一时间拨打了平安保险公司的客服电话 95511。没想到联系她的平安保险公司理赔员周彪却让她受了委屈。

　　“我现在忙着呢!人在外面，我现在过不去。不行的话你找交警处理。或者我联系另外一个同事给你处理。”张女士说，他(周彪)说话的时候明显语气不对，带有很强的情绪，然后还告诉她让去报交警处理。