为做好2015年新生资助工作，西安欧亚学院多举措帮助经济困难学生顺利入学。
——组织开通绿色通道。 2015年6月，该院成立了以主管院长为组长的迎新工作领导小组，直接组织并领导“绿色通道”工作的开展，并先后两次召开协调会强调了“绿色通道”工作的重要性，对新生报到现场“绿色通道”工作的安排提出了具体要求。8月28日，迎新工作领导小组对迎新现场“绿色通道”办理场所进行了现场检查，保证困难新生接待工作顺利开展。该院2015年新生报到注册现场入口处设立了“绿色通道”，统一设置有醒目的引导标志及温馨提示，同时学院资助中心志愿者全程帮助学生了解资助政策，讲解生源地贷款流程,方便同学快捷办理各项资助手续。接待咨询及提供服务1500余人次。办理了生源地助学贷款学费缓缴手续及网上电子回执录入；家庭经济困难学生学费减免、缓缴等；家庭经济困难学生贫困证明材料收交；资助政策介绍及解答；帮助家庭经济困难学生制定助学计划；将有需求的学生纳入学院勤工助学信息系统等业务。
——为家庭经济困难学生免费发放生活用品。 为及时妥善安排好家庭经济特别困难学生进校后的生活，该院在“绿色通道”筹备一批被褥、床单及生活用品，为经济困难学生免费发放，先后共发放31套，价值约1万元。
——积极做好国家助学贷款申办工作。 该院印制了《西安欧亚学院生源地信用助学贷款学费缓交申请表》及《生源地助学贷款办理须知》各6000余份，随新生录取通知书发给每位新生，为家庭经济困难新生办理贷款手续提供了方便。同时，该院积极配合各级学生资助管理机构和经办银行做好生源地信用助学贷款受理证明电子回执的录入及纸质回执邮寄工作，确保申贷学生成功贷款。并加强对贷款学生的诚信教育和征信知识宣传，并组织贷款学生签订“诚信承诺书”，促使贷款毕业生自觉按时还款，确保国家助学贷款工作持续健康发展。
——加大国家资助政策宣传 。 一是 做好国家资助政策宣传。2015年8月，该院印制了《高等学校学生资助政策简介》6000余份，随录取通知书一并邮寄给被录取的新生，确保学院资助政策宣传到每一个被录取新生及家人。新生报到现场的抽样调查结果表明，95%以上的新生都是通过学院邮递的《高等学校学生资助政策简介》，了解到国家关于高等学校学生资助政策的相关规定和具体要求。 二是 做好招生期间的资助政策介绍及咨询。该院每年对外派招生老师及招生咨询热线的工作人员就国家资助政策及申请资助流程做专题培训，有效提高了学院资助工作的规范化及专业化水平。 三是 做好国家奖助学金评审认定政策解读。该院在2015年新生入学教育中安排了专题教育，为学生解读《西安欧亚学院国家奖学金评审工作暂行办法》《西安欧亚学院国家励志奖学金评审工作暂行办法》《西安欧亚学院家庭经济困难学生认定工作暂行办法》《西安欧亚学院国家助学金评审管理办法》，让学生对国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金的评审认定条件有更加全面的了解。
——畅通咨询及反映渠道，咨询投诉渠道多样化。 该院通过多种渠道受理、解答学生资助问题，听取有关建议并及时处理资助工作事务，主要咨询平台有：西安欧亚学院学生资助热线、合理化建议及投诉平台、西安欧亚学院官方微博、西安欧亚学院学生处微博以及欧亚学生生活辅导的微信。
（责任编辑：胡玥）
