延安局开展全市邮政执法大检查
25.09.2014 20:41
本文来源: 邮政网站
延安局在近三个月的邮政行业统计专项调查工作期间,同步开展全市邮政执法大检查,对快递企业提标准、严要求,全面提升快递企业管理、服务水平,推动全市快递企业达标工作。
此次全市邮政执法大检查全面贯彻省快递行业协会《关于组织全省未达标快递企业开展(快递服务)国家标准达标工作的通知》(陕快协〔2014〕3号)的精神,从企业制度建设、内部业务管理、服务形象提升等方面对快递企业提出了新标准和要求。其中,制度建设方面包括:安全生产管理、车辆管理、人员管理、培训学习、服务承诺、突发事件应急、旺季服务保障等制度的建立;内部管理方面包括:面单使用、无着件处理、违禁品处理、车辆维修保养等内容的要求;对外形象建设方面包括:门牌、员工信息、营业时间和投诉电话等信息的公示,作业场地环境卫生、员工统一着装等方面的要求。在执法检查中,延安局的执法人员针对以上内容逐一核查,针对现场情况制作现场执法记录单,对存在的问题和需要改进的情况下发书面责令改正通知书,并在相对人确认无异议之后签字盖章,整个过程做到程序合法、细节严谨。
此次全市邮政执法大检查共对全市1区12县的117个快递经营网点进行检查,下发责令改正通知书91份,责令企业对其存在问题在15日内整改。目前,绝大多数企业已在整改期限内完成整改并上交整改报告。
延安局表示,将对部分整改企业持续进行复查、抽查,确保检查取得实效性。同时,将针对企业整改情况,通过自荐和推荐方式选取优秀企业参加《快递服务》国家标准企业达标评选工作。
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25.09.2014 20:41
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