网传延安老人被赶下公交 回应：驾驶员正常验证

　　读者刘先生反映：9月14日，一个以“延安被赶下公交的老人”为题的视频在网上传播。在视频中，并无有关乘客被赶下车的镜头，只是一群人围着一男一女，男子蹲在地上。有市民围观指责“公交车什么人都可以拉，凭什么不拉”。该视频配的文字是：今天下午16点15分，一辆22路公交车将一名残疾人赶了下来，这个残疾人年纪估计在55到60岁，颈部有伤，而且手上还打着石膏，上车后发现没带钱，一位热心市民帮其刷了卡，但还是被公交司机赶了下去。你怎么看？

　　记者从事发车内监控看到：当天16时58分56秒，公交车进站；16时59分，开始有乘客上车；16时59分06秒，一名着粉色衣服的女子上车，手里拿着东西给司机看了一下，没有投币或刷卡；16时59分27秒，司机接过残疾证仔细查看，双方一直在交谈；17时00分34秒，有中年男子上车，手指女司机；17时00分46秒；男子钻入驾驶区，并试图抢回残疾证；17时01分08秒，男子退回到驾驶区外；17时01分20秒，女子准备下车，男子仍然与女司机争执；17时01分50秒，司机还其残疾证，司机的手势大概是让其下车，男子情绪激动；17时04分，有路人帮男子刷了卡；17时04分38秒，男子下车。

　　延安市公交公司：9月14日16时58分，延安市公交公司K22路陕J37623行驶至市场沟公交站时，上来一位身着粉色外套的中年妇女，不刷卡也不投币，手中拿类似身份证外套的卡片出示了一下。驾驶员小周要求中年妇女把证拿过来看一下，驾驶员查验后发现该中年妇女持有的是男性人员袁某的残疾证。该中年妇女要求驾驶员归还证件，因人证不符，所以驾驶员拒绝归还。这时，一名一直站在车门外的男子上车向驾驶员要证件，并试图抢夺证件，该男子态度蛮横，一度钻进驾驶区域强行要证。驾驶员后来发现该男子就是证件上的人，驾驶员将证件归还于他，可该男子不依不饶，车辆不能继续行驶。这时站台上的一位长发女子上车来要为男子刷卡，驾驶员说“你不要刷卡，你误会了，搞错事情了”，这位女子还是刷了卡。最终，该男子在乘客的劝阻下下了车。

　　据调查，此事是公交驾驶员正常验证，发现乘客非本人持证且证件已经失效引起的纠纷。但事情发生后，有人将部分视频上传到网络上，使得群众误认为是驾驶员拒载残疾人，攻击谩骂当事驾驶员，给驾驶员造成极大精神压力，并对公交公司形象造成不良影响。记者陈雪