省邮政管理局部署开展《中国人民解放军建军九十周年》邮票销售专项监督检查

　　近日，省邮政管理局印发《关于开展<中国人民解放军建军九十周年>邮票印制与销售专项监督检查工作的通知》，在全省范围内组织开展专项检查。 

　　《通知》要求，各市邮政管理局要高度重视该套邮票的监督检查，提前部署，掌握邮政企业的销售方案。首发当日，要重点检查邮票零售数量、销售信息公布情况、邮票供应情况、零售网点服务态度和环境秩序、企业规范服务情况、邮票印制质量情况，同时了解用户评价。对检查中发现的问题，要及时取证、依法查处，做到有法必依、执法必严、违法必究；重视群众反映的关于纪特邮票零售工作的意见建议，采取有效措施，及时回应群众需求，及时依法处理消费者的申诉，切实保障消费者权益。 

　　 榆林局 成立检查组，根据邮政企业发行日前上报的邮票预订数量、零售数量等相关数据，提前在零售网点对邮票入库、出库情况进行实物清点核查；发行日到达销售网点现场，对销售数量、销售公示、销售秩序等情况进行现场督导检查，并现场对集邮爱好者进行服务质量满意度调查。 

　　 宝鸡局 组织社会监督员分别对宝鸡市辖区4个邮票零售网点进行监督检查，重点检查销售信息的公布、邮票的供应、规范服务、消费者意见建议等情况，并将市邮政公司上报的零售数量以及分配数量与实际到货数量核对。各指定销售网点及时全面的公布销售信息，按时按量提供零售邮票，集邮爱好者对销售网点的组织秩序和环境以及销售人员的服务态度等方面较为满意。       

　　 咸阳局 发售前，在局网站公示邮票销售信息，并要求邮政企业制定发行销售服务方案；在发售当天对咸阳市纪特邮票销售网点进行专项检查，重点对邮票零售数量、销售信息公布、邮票供应、服务态度和环境秩序、规范服务、邮票印制质量等情况进行逐项检查，并邀请用户现场填写用户评价表，了解用户对服务质量、现场环境秩序、邮票印制质量的满意度。销售现场公示信息齐全，销售秩序良好、服务规范，用户评价较好。 

　　 渭南局 重点检查三贤路邮政支局的新邮公告情况、销售组织情况、现场秩序情况，经现场检查及用户满意度调查结果显示，网点公示内容齐全、销售服务规范有序，针对小型张未到货的信息现场及时公告，未发现提前销售、低面值或高面值销售、搭售、利用其市场支配地位损害消费者权益等违法行为，网点服务和印制质量受到集邮爱好者的好评。 

　　 商洛局 对商州区名人街邮政营业厅邮票销售网点进行专项检查。销售网点能按时向邮政管理部门报告发行数量分配表和发行公告，严格按照预定的数量提供预订领取服务。网点公示内容清楚，服务态度好，服务保障规范，现场秩序正规，不存在提前销售或低价销售的问题，未发现搭售或强迫购买其他商品的情况。