高考录取信访咨询启用语音应答系统
18.07.2015 02:49
本文来源: 三秦网
高考录取工作目前正在进行中。记者昨日从省招生办获悉：我省在实施“阳光工程”方面又添新举措，首次将语音应答系统应用于录取信访咨询，考生家长只要拨打电话85211166，就可及时获得相关咨询服务。
省招生办工作人员介绍说，该系统自今年录取工作开始后投入使用，系统最大容量可于同一时刻接听30路呼入电话。截至目前，已经累计呼入电话6364次，平均每日796次，其中系统自动应答平均每日585次。与往年相比，考生、家长信访查询电话接通率明显提高,信访工作效率显著提升。
本报记者 张彦刚 实习生 赵丽辉
本文来源: 三秦网
18.07.2015 02:49
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