印台法院:“两微一网一Q”唱响司法好声音
官方网站品牌效应逐步彰显。该院官网设置了法院新闻、案件快报、案例评析、裁判文书等9个栏目,并坚持每周更新,要求每周至少通过官方网站登载3篇稿件,及时宣传该院践行司法为民、化解社会矛盾、推进司法公开、回应群众期待的好做法、新经验,积极弘扬主旋律,传播正能量。仅2015年,该院官网就刊发各类信息、案例62篇,网站月均访问人数超过4000人次,月均点击量达到10万次以上。
官方微博窗口效应日益凸显。该院充分利用微博传播速度快、受众人群广、互动途径多的优势,将微博作为弘扬法治正能量、畅通民意沟通渠道的重要窗口进行打造,每天准确、及时、规范发布法院工作动态、开展常态化普法、进行庭审微博直播,快速发布最新法律法规、转载重要社会信息等,并及时转播社会关注度较高的话题,了解与回应群众关切点。对网友通过官微咨询的相关问题,及时引导相关业务庭进行解答,有效提升了司法公信力,增强了群众满意度。目前,共通过微博进行庭审直播6次,发布各类原创微博30条,发布各类普法常识26条,转发各类微博1800余条,微博粉丝量达到2800余人,解答群众相关法律咨询23人次。
官方微信平台效应更为明显。该院于2015年5月下旬成功开通了官方微信,官方微信成为树立服务品牌、传播司法声音、回应司法需求的又一重要平台。该微信平台开设了“法院新闻”、“司法公开”、“联系我们”三个一级栏目以及“诉讼指南”等14个子栏目,公众可随时随地通过微信平台了解法院最新工作动态、熟悉诉讼程序、查询法律文书、查看庭审视频、在线咨询留言,并可实时关注法院官方微博、查询最新法律法规、倾听法官故事、汲取法院文化。微信平台的顺利开通,进一步推进了法院与公众的“零距离”对话,完善了“点对点”、“面对面”的沟通交流机制。目前,已发布各类法律常识11条,工作动态6条,微信总阅读量达到2万余次,解答群众各类法律咨询15人次。
法院QQ群沟通效应明显提升。该院于2012年建立了QQ群,该QQ群既为给广大干警在工作之外提供一个相互交流、相互学习、信息共享的平台,同时能够及时解答群众的法律咨询,提供实时在线咨询服务。在QQ群中,经常有思想的激烈碰撞、观点的激烈交锋,有效提升了该院法官干警处理新型疑难复杂案件的能力。同时,对于群众提出的相关咨询,由管理员直接联系业务庭法官进行实时解答,诉讼服务通道得到进一步畅通。自建群以来,共为230余名群众提供了法律服务,共享各类最新颁布的法律法规50余次,参与疑难案件讨论19次。