内地微商试水"双11" 网购引"诚信"思考

12.11.2014  14:06

  中新网陕西新闻11月11日电 (记者 张一辰)“为庆双十一,小店所有‘宝贝(商品)’均以市场价6折出售,限前十位顾客,有效期仅此一天。”在微信朋友圈(手机社交软件)经营化妆品店的许佳向“圈内”好友告知。

  一年一度的“双十一”促销大战来临。中国电商造就的一场网络购物盛宴,现已成为内地乃至全球消费领域的热点事件,今年“双十一”网购节38分钟成交百亿人民币,创下世界电商纪录,截至11日7时,已有来自全球的194个国家和地区的卖家参与其中。

  回顾往年“双十一”大戏,天猫商城、京东、亚马逊等电商巨头在其间无可争议地扮演“主角”。然而,随着移动互联网发展,“植根”于微信、微博中的电商在内地悄然兴起,其在微信朋友圈中以图片与文字的方式展示货品,买家与卖家一对一交流达成意向后,依靠快递送货上门,简便、迅捷的交易流程令“微商”成为网购族的新宠。

  据中国互联网络信息中心数据显示,截至2014年6月,中国手机即时通信网民数为4.59亿,较2013年底增长了2842万。随着手机即时通信产品将整个生态链条打通,游戏、电子商务、O2O等服务都将通过即时通信入口到达用户。 

  “只需一部智能手机,即可在移动端几乎以“零风险”开店,此次借‘双十一’东风,我的小店也做降价促销,由于微信朋友圈顾客数量有限,所以买家无需凌晨‘血拼’下订单,提前给我留言就可达成交易。”西安一微店商家姜海涛说道。

  可见,微商的市场营销策略中,不再以网站平台为中心,而是通过微博、微信等网络社交工具为沟通渠道,直接联系客户,进而产生销量。

  资深网购族王虹表示,在微信朋友圈中“微商”群体扮演着“既是卖家,也是朋友”的双重身份,相对传统意义上的网购,其顾客群较为稳定,且大部分来自“熟人”介绍。

  陕西省社科院专家方海韵表示,微商群体的构成主要分为淘宝等网络平台在微信的衍生“分店”及“草根”微信店家。作为一种新营销方式,微商数量爆发式增长背后,其店铺诚信评价机制、商品质量鉴定及商家追责制度等目前仍不完善,或成为制约其发展的瓶颈。(完)

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