女子寄快递包裹被掏破 里面东西不翼而飞

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    时下网购已经成为生活的一部分，而快递也与人们生活联系越来越紧密。市民在享受它带来方便的同时，也不得不对其负面效应加以防范。近日林女士就遇到了一件令她十分气愤的事。“快递过去的包裹，莫名其妙少了东西，致电快递公司，却迟迟得不到解决。”

    林女士：包裹里的东西，不翼而飞

    “收件员当场封了口子，寄过去里面最值钱的东西不见了！”林女士告诉记者，她通过韵达快递从西安莲湖区发了一份到北京西城区的快递，10日她的朋友收到快递后发现快递出现了问题。

    “我发快递时盒子完好，中间也没有缠胶带，发过去后中间明显被掏破了，还缠

了胶带。我主要是发防辐射服，朋友收到快递后打电话说包裹里没有防辐射服。我们分别找了两边的快递员，他们都让打95546投诉！刚开始对方说是两天内处理，两天后又说再过两天才能处理。”林女士告诉记者，客服总说给她说解决，但到现在也没解决。

    快递工作人员：月底给答复

    记者两次拨通了韵达95546的客服投诉电话，客服人员告诉记者，他们马上会给林女士回复，但林女士告诉记者，截至目前，没有收到任何电话。

    “刚开始北京快递员还打电话给我说他们收到货时就已经那样了，说是他们挣钱也不容易，让我找收件人。我打西安客服经理电话，他说一周给我解决，现在都过了10天了，我问他，他说是北京送快递那边弄丢的，要他们赔偿，赔偿也有时间，我问他多久，他说我不能把他们催急了，这样就是不讲理了。”

    记者联系到了西安这边的快递工作人员，他们说这件事情正在处理中，至少也要两个星期，在这个月底会给答复。

    林女士对记者说道，“关于快递法律不多，丢了东西也不知道怎么维权，韵达客服一拖再拖，东西没多少钱，让人觉得很生气。”