快递员“菜鸟”日记：细节决定成败 点滴积累在路上

    西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）作为菜鸟快递员，我第一天跟老杨学习时，几名客户同时涌来，那一瞬间找不到包裹的尴尬一直令我耿耿于怀。老杨到底有啥诀窍，这么快找到客户要的包裹呢，第二天的快递体验中，我决定留个心，打算解开心中的疑惑。

    2014年11月12号 星期三 晴

    天刚蒙蒙亮，我赶到韵达快递电视塔公司时，清晨的派送车早已停在了仓库门口，提前到岗的3名老快递员正从车上往仓库里卸第一批货。100来平方的仓库被黄线分成了大小不等14个格，带我的师傅杨华辉负责其中之一。随着天越来越亮，来的快递员也多了起来，大家自觉地分着工——扫描、运货、分拣。

    韵达快递员杨华辉：有些是错误的。

    记者：啥意思？

    韵达快递员杨华辉：不是咱们要送的快递，比如说他的货，他最后捎到我这来了，我就要往出挑呢。

    第一次接触这种处理方式，观察了半天，我也没摸清哪个格子代表哪些地方，怕分错了区，每拿起一个包裹，我都不得不问清楚才敢下手，效率实在太低。旁边的同事小武看不过眼，建议我去车上卸货。

    韵达快递员小武：要么是这吧，你要么和他换一下，你去那装吧，那不用看。

    772件包裹赶在8点前全部清点完毕，派送车已经装不下了，但听老杨讲，往后几天才是苦战，一会在石化大道附近的分拣点，还有300多件待送货物等着我们呢。这边老杨又开始了开始新一轮扫描分拣，扫描后货物状态会记在快递员名下，像身份信息一样传到公司系统。

    韵达快递员杨华辉：就我的代号是1005嘛，一按就有我的名字和电话号码出来了。然后就扫这个条码，一扫的话它这个信息就传到物流信息上去了，谁要查我的电话号码，物流信息上就全都有。

    我跟老杨清点完他名下的货物，接着老杨在自己一米见方的三轮车上，再次精打细算起来。

    记者：紫郡长安D2。

    韵达快递员杨华辉：那就往前面放，这边放的是学校的，那边放的就是咱俩去的门面房的。

    跟着老杨我开始了自己的第二次送货，赶到紫郡长安小区还不到早上8点半，老杨说，还早，不着急打电话。

    韵达快递员杨华辉：现在好多人都还没起来呢，再过上十来分钟吧。

    记者：那早早的过来是（为啥）？

    韵达快递员杨华辉：早早过来先把空地给占好，因为等会人（快递员）全部都来，就没地方了。

    看着老杨随意拿起包裹打电话，我这才体会到之前老杨在车上把包裹分门别类放置的好处。同样的包裹，比起昨天的我，老杨足足节省了半个小时。送货的同时，不时有熟客前来邮寄包裹。

    老杨乐呵呵的说，收快递是快递员工资的另一部分收入，区别于送货时走量，邮寄包裹的收入是从运价中抽取15%。今天这一整天下来，老杨收了11件货物，300元的邮寄费，带给他45元的收入。