快递30万元首饰丢失 双方就赔偿问题僵持不下

　　从西安发往深圳的包裹，投递过程中丢失了，失主党先生急坏了：“里面有一个钻石戒指和一个钻石吊坠，价值30万元。”党先生在邮寄时，只填写了保价5000元，双方就赔偿问题僵持不下。

　　2月22日下午，市民党先生通过顺丰快递，从西安灞桥区邮寄了一个包裹到深圳，包裹内装有一个钻石戒指和钻石吊坠。党先生说，寄出的这两件饰品，不算成品价，光裸钻就价值30万元。考虑到物品贵重，他专门在保价区填写了“5000元”，并选择货到付款。

　　“之所以保价5000元，也是为了引起快递人员的重视，希望能够轻拿轻放。”党先生说，寄出的这两件首饰，是他几年前买给爱人的礼物，款式有些过时，他想让深圳的朋友给它们改款式。然而，深圳的朋友还未收到包裹。

　　2月23日，党先生在快递公司网站查询发现，投递记录显示，包裹已经到达深圳，但始终没有业务员接单，货物也去向不明。党先生找快递公司询问，被告知包裹丢了。此后，党先生每天都和快递公司的工作人员联系，起初，对方表示愿意按照保价金额进行赔偿，赔付给党先生5000元，党先生不同意。前几天，快递公司又给出赔偿2万元的答复。“这两件首饰的钻石都是有认证书的，价值30万元，只赔给我2万元，我不愿意。”党先生说。

　　党先生和快递公司数次商谈都无法达成一致。党先生表示，当初寄件时没有明确告知快件员寄的是啥，花额外钱保价只不过是图心理安慰，谁能料到包裹会丢失，这损失实在太大了。

　　昨日下午，记者联系上了顺丰快递公司理赔专员成立，成立说：“目前，公司已经报案，警方也介入调查。”成立说，经过调查了解到，是因为运输原因造成包裹丢失，他们根据党先生丢失快件的运费、保价费和物品的实际价格等综合考虑，给出了理赔方案。反过来再说，只保价5000元的包裹如何证明里面的物品价值30万。

　　记者还从快递公司了解到，快递超过1000元的物品，保价费按照保额的千分之五收取，一般最高保额不超过20万元，超过20万的快递公司不予受理。

　　针对党先生遇到的这种情况，陕西博硕律师事务所张富俊律师表示：“在寄快递时，务必要告知快递员，你寄的是什么物品。快递员在接件时，也应问清楚客户相关问题，以免造成损失。另外，快件的运单也要保留好。”张律师说，像党先生的情况，一方面，他没有留下证据证明自己所寄包裹内容是否是钻石。另一方面，在寄快件前未告知收件员，自己寄的是贵重物品，而且填写了5000元的保价金额。在赔偿问题上双方如果无法达成统一，建议走法律程序。

编辑：白玫