悠络客与众信医药达成战略合作 AI助力智慧药店进阶
9月26日，上海悠络客电子科技股份有限公司与陕西众信医药超市有限公司在皇冠假日酒店共同签署新零售战略合作协议，雁塔区食品药品监督管理局副局长吉军玲、雁塔区工商联主席刘伟、悠络客董事长兼CEO沈修平、众信医药董事长乔元辉等领导和嘉宾出席了本次签约仪式。
众信医药董事长乔元辉在现场讲到，随着行业的不断升级，未来行业融合度和跨界将越来越紧密，包括大数据和线上服务、线下服务以及现代物流的融合，AI等高新技术对顾客需求的管控和对顾客价值的挖掘等等。此次陕西众信医药将借由悠络客先进的AI及数据分析技术在西安地区率先转型智慧药店。
精准数据营销，开启零售新时代
此次众信医药携手悠络客将从人脸识别技术、精准客流分析等AI技术的接入为切入点，打造智能精准导购服务，让客户从进入药店第一瞬间即刻识别出该客户的画像信息并推送到店员的手持设备端，店员能根据该客户以往的购物情况迅速判断其本次购物需求意向。同时，众信医药也将应用人脸识别技术，实现更为真实、精准的客流统计，即使一位客户在一天（时间段的设置根据企业需求来设定）内进出店多次，系统通过人脸识别技术的方式也只会统计为1次，为众信医药的运营管理提供更真实有效的数据参考。
此外，结合会员系统、进销存系统、POS系统等第三方管理软件，悠络客将为众信医药提供更精准的的数据分析服务，为订货、货品布局等企业日常运营提供科学依据。门店的运营离不开人、货、场的管理，而对于连锁门店的管理最大的消耗还在于差旅和时间成本，众信医药接入悠络客系统后将通过悠络客智能云平台，随时随地对任何门店、任何位置进行监管查看，及时处理、反馈形成管理闭环。
消费升级时代，以AI驱动发展
新零售时代已来临，越来越多的商业形态在被新技术新模式重构，最主要的“新”在于如何通过以用户为核心的技术提升线下体验感，让传统零售无限靠近线上。目前，以苏宁等为代表的一批传统零售企业已开始通过“AI+零售“布局新型市场，而以盒马鲜生为代表的新零售形式在市场上的突出表现，均揭示着“数据和技术”将是驱动零售变革的发动机。
悠络客董事长兼CEO沈修平表示，悠络客自09年起就开始聚焦新零售产业，这也是是悠络客系统发展与运作的原理。悠络客是一个大型云平台，前端基于摄象头计算机视觉技术围绕着人、货、场做数据采集，再经过平台的AI分析将数据运用到企业运行管理中去。悠络客系统为新零售产业运作提供了一套完善的技术支撑体系。
智慧型零售药店将依靠大数据系统，通过不同场景的全联接，达到精准化的营销服务及高效的运营管理。此次众信医药与悠络客强强联合，从前端的数据采集到平台的算法处理再到用户端的数据统计呈现及闭环管理的操作，开创了智慧型零售药店管理的新模式。以AI及先进的数据分析模型为抓手，悠络客携手众信医药为零售药店行业升级打造了一个良好的开端，为推动行业全面升级奠定基础。
目前，众信医药已有多家门店接入了悠络客系统，先期接入系统的门店在工作效率、客户的运营成本、市督导工作效率等方面都有了显著的提升。据悉，预计截止2018年底，众信医药将完成旗下所有门店的系统接入工作，全面实现向智慧型零售药店的转型。同时，悠络客方面表示，日后将协同众信医药不断提升AI、大数据分析等技术在运营管理上的应用，结合众信医药的个性化需求不断优化，共同驱动智慧零售药店发展。
编辑:马放