成都格兰仕空调售后维修电话

核心提示：成都格兰仕空调售后维修电话【400-6969-902 】 空调在我们的生活中起着至关重要的作用，在炎热的夏天，它可以给我们带来凉爽;在寒冷的冬天，它可以给我们送来温暖。给我们带来了一个舒适的生活环境，成

　　 成都格兰仕空调售后维修电话【400-6969-902 】 空调在我们的生活中起着至关重要的作用，在炎热的夏天，它可以给我们带来凉爽;在寒冷的冬天，它可以给我们送来温暖。给我们带来了一个舒适的生活环境，成都格兰仕空调是我们最佳的选择，但是一旦空调出现了故障，就会给我们带来不便，影响我们的生活，如果空调出现了故障，及时拨打成都格兰仕空调售后维修电话，我们会及时替您解决问题!

　 　专业的技术---优质的服务

　 　格兰仕空调空调售后服务承诺：

　　(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　(6)经我中心(成都格兰仕空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　 　成都格兰仕空调售后维修员工管理制度：

　　一、 热爱本职工作，始终保持热情的服务态度。

　　二、 顾客有疑问或误会，必须耐心给予解释，说明。

　　三、 言语适度举止大方。

　　四、 上门服务穿工作服，佩带胸卡，工具摆放规范，仪器、仪表定点，定位放置，时刻保持良好的公司形象。

　　五、 注意使用文明礼貌用语，不能以任何理由与客户发生争执。

　　六、 进客户家先穿鞋套，修理电器时自带垫布，修理完毕后清理现场。

　　七、 认真仔细的检查故障，急顾客所急，想顾客所想，当面定价，当面修理。

　　八、 修理过程中认真修理，不要与客户谈论无关的话题，一次性处理问题。

　　九、 注意安全，特别是空调售后安装及维修时必须佩带好安全带。

　　十、修理完毕后，认真填写维修(安装)单，注意保修期限及保修范围，最后请客户签字。

　　十一、填写完毕，将维修(安装)单第三联留给客户，另附送一张公司名片。

　　十二、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。

　　十三、任何时候都必须严命以待，无论外出与否，都必须保持个人通讯设备畅通，以保持快速反应。

　　十四、要严格服从集体的安排，以集体利益为重，不得因为个人利益而损害集体利益。

　　十五、提倡团队合作精神，同事之间互相都帮助，共同解决问题，不在背后议论他人。

　　十六、自觉遵守《服务手册》，携手共续明日格兰仕。我们愿与各地生产商合作，提供成都市维修服务。

　　打造格兰仕空调售后维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场。 成都格兰仕空调售后维修电话：400-6969-902

(本文来源：未知 )