户县:村支书承包修路不到1年坍塌 将对路段改造
西部网讯 6月22日至6月25日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的35条答复。其中网友反映的“324公交售票员态度恶劣 投诉热线成摆设”、“村支书承包修路不到1年地基坍塌”、“小区建筑垃圾堆放2年无人清理”等问题，有了明确结果。
324公交售票员态度恶劣 投诉热线成摆设
西安市交通局：将对乘务员作出处理
【网友留言】 2015年5月30日，网友“吴老师”反映，我乘坐324路车，售票员从上车就满嘴脏话，态度极其恶劣，一路骂到西北大学南校区，不堪入耳，越劝阻越是人来疯。不知道车队为什么招聘这样的员工，糟蹋自己的形象，真是用人不善，我们坚决抵制不文明售票员。
6月3日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了西安市交通运输局。
【部门回复】 6月25日，西安市交通运输局给予回复：
经调查，网友反映324路公交售票员服务态度的事件基本属实。324路公交线路所属西安市长安公交有限责任公司，由培华学院始发，经长安区政府、唐延路至城西客运站。
我局已责成市运管处及时将市民反映情况通报西安市长安公交有限责任公司，要求按照公司内部管理规定对当事乘务员作出处理，同时要加强对全体司乘人员的职业道德、工作规程、服务礼仪等方面的培训，增强服务意识，提高职业素养。
西安市长安公交有限责任公司要进一步加强内部监督管理，严肃查处违规行为，杜绝类似不文明行为再次发生。
村支书承包修路不到1年地基坍塌
户县：将在年内对该路段进行改造
【网友留言】 2015年6月7日，网友“热爱生活”反映，户县余下镇安善坊村东西7号路，没使用1年就多处出现坍塌，地基裸露，而且损坏的地方一直没变，请问领导们这是何故？难倒是偷工减料的豆腐渣工程吗？希望上级领导能够关注，从根本上解决群众出行问题。
6月9日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了户县人民政府。
【部门回复】 6月24日，户县人民政府给予回复：
经查，网友反映路段为户县东西七号路余下镇安善坊段，于2009年修建完工，工程承包方为户县秦户建筑公司，秦户公司将该路西段分包给安善坊村党支部书记李某实施。
由于长期有重型超载车辆通过，道路承载力远超过当初该路段设计参数，导致路面坍塌、破损，给过往行人车辆出行带来了不便。
对此，我县于2014年为该路段安装限高杆，从而有效缓解了该路段的通行压力。同时，我县交通运输部门积极向上级申请该路段的大修计划。
目前，该路段已被确定为2015年内实施的道路改造项目，工程招标工作已结束，准备进行道路施工。下一步，县交通运输局和余下镇政府将加强合作，确保道路建设施工顺利进行，尽快为行人、车辆提供更加安全、便捷的出行条件。