房地产中介领域投诉有了新渠道

　　2月24日，记者从西安市市场监管局获悉：日前，西安房地产中介行业协会消费维权工作站成立。

　　该消费维权工作站的设立，充分融合了消费者协会消费维权职能和西安房地产行业协会的专业优势，可为公众提供一个解决房产中介纠纷的新渠道。工作站将通过沟通等多种方式，及时、高效化解矛盾纠纷。

　　据了解，近年来，西安市市场监管局大力开展放心消费创建活动，设立了一批消费维权服务站，在营造放心消费环境，推动扩大消费，快速处理消费纠纷，提振消费信心等工作中发挥了积极作用。

　　下一步，西安市市场监管局将继续加强与住建部门、行业协会及相关机构的联系，建立联动协作机制，指导各维权点工作站不断提高服务标准，把消费纠纷及时就地化解在基层，消除在萌芽状态，助力房地产中介行业健康、有序发展，让广大消费者想消费、愿消费、敢消费。(记者徐颖)

编辑: 石彬

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