“气太短”炉灶打不着火 居民用牙签别住自闭阀
天然气气压不足，自闭阀总是自动关闭，住户无奈用牙签将自闭阀别住 记者 张杰 摄
早晨6时许，家住北郊城市新苑的王女士准备做早点，发现天然气灶还是打不着火。她拿起自制U形铁丝别住天然气自闭阀，十秒钟后点火成功，但还是只有一点点蓝焰。因为小区所属区域管网压力低，一到供暖季就“气短”，暖气不热，做饭困难。
业主：别着自闭阀做饭 天然气警报器会响
2011年，王女士一家搬进文景路和兴中路十字城市新苑北区。从2012年起，每到供暖季天然气灶经常打不着火，暖气也烧不热。“一开始我也不知道怎么回事，后来业主QQ群有人在交流，可能是天然气气压低。有人说用卡子别住天然气自闭阀就可以打着火。”
王女士按照其他业主说的方法，用铁丝做了一个U形卡子，别在自闭阀上。“原本点不着火的天然气灶竟然能打着火，火焰很小，可是天然气警报器也经常响，是不是有漏气？”
昨日，记者来到王女士家，天然气软管上挂着一个铁丝做的U形卡子。她先打开灶前阀（红色的蝴蝶阀），再打开灶具阀点火，只听到嗞嗞响，但是无法点火。随后她拿起U形卡子，别在自闭阀上，再打开灶具阀点火，约十秒钟后，点火成功。开到最大，还是只有一圈蓝焰。“这点火炒菜很慢，菜不是炒熟的而是炖熟的。”
窦先生住在王女士家楼上，他的办法则是给自闭阀上别上一根牙签。“因为点火时间长，一个灶具阀坏了，做完饭关不了就只好直接关灶前阀。”
物业：错峰用气烧锅炉还是不热
记者在该小区多位业主家走访发现，因为做饭时经常在自闭阀上别着杂物，有些业主家的自闭阀已经有些松动。
据了解，城市新苑小区共有居民1600多户，小区分南区和北区，南区是壁挂锅炉取暖，北区是小区自备锅炉取暖。在北区3楼一户居民家中，爷孙俩都穿着棉衣，家中暖气摸起来是温凉的。物业经理程先生说，从2012年起，一到供暖季小区就会出现天然气供应不足的情况，自备锅炉房的烧炉工24小时待命，但暖气还是烧不热。有时白天点不着，晚上错峰用气点火。锅炉计划烧14个小时，但目前累计起来只有六七个小时。“自备锅炉供暖有408户，但是因为暖气不热，暖气费也难收。北区和南区居民家中做饭都成问题，壁挂锅炉取暖户家里也不热。”该小区物业负责人称，已就居民反映“气短”的问题多次和秦华天然气公司沟通，得到的消息需要进行管网改造。
天然气公司：将对兴中路管线进行扩容改造
昨日下午，记者从西安秦华天然气公司了解到，兴中路天然气管道供气压力确实存在过低情况，已于11月19日先采取管网流量调节措施，基本保证用户正常生活用气。
据了解，该区域属于全市供气管网压力偏低区域，公司已启动针对城区范围内供气压力偏低区域的管网改造和扩容改造，目前兴中路附近华强路管网正在配合市政道路施工加紧敷设，预计近期能够完工投运。同时，公司专门对该区域临近的明光路管网进行连通，增加该区域供气量，并对兴中路管线进行扩容改造，相关工作均在加紧实施。
秦华天然气公司特别提醒：这种在自闭阀拉杆上夹杂异物使自闭阀处于常开状态的方法，会使自闭阀失去安全保障，存在安全隐患。
提醒一下
经常开关自闭阀易引起漏气
在家里的燃气管道上，我们能看到一个类似“圆豆豆”的装置——自闭阀，就是在异常的条件下阻止燃气输出，自动关闭的阀门。
自闭阀在管网停气或者压力过大时会自动关闭，在正常状态下，自闭阀复位钮拉杆处于绿线刻度状态，当复位钮拉杆上的红色线弹出时，证明燃气管道内压力过大，自闭阀自行关闭；当复位钮拉杆全部收回时，则说明管网停气或者发生燃气软管脱落，自闭阀也自行关闭。许多用户在每次使用完天然气后都习惯将自闭阀手动关闭，这是不对的，经常启闭容易使自闭阀失灵，引起漏气。当我们每次做完饭后，先关闭灶前阀，然后关闭灶具阀门即可。
如发现自闭阀可能有问题，用户可拨打96777服务热线请燃气公司的专业人员进行检测和维修。