《护肤品消费行为调查报告》出炉 消费者最青睐中档化妆品

在拼“颜值”的今天，人们越来越重视自己的“面子”问题。护肤品拼什么才能赢得消费者的青睐呢？26日，西安市消协联合中国消费者报社、北京、天津等19城市消协，开展了“护肤品消费行为有奖调查”活动。当日发布的《护肤品消费行为调查报告》显示，消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。

四成消费者每月买化妆品花100元~500元

调查显示，年龄在18岁~40岁的消费者对护肤品的关注度较高。消费者更青睐于哪个价位的护肤品呢？

统计显示，有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出在100元~500元，有38.19%的消费者平均每月支出在100元以下，11.10%的消费者平均每月支出在500元~1000元，仅有3.75%的消费者每月支出在1000元以上。从数据上可以看出，每月在护肤品上投入超过500元的消费者仅占14.85%，这说明，消费者对于中档化妆品的消费需求占据了市场主流。

三成男性使用专用护肤品

在很长一段时间内，护肤品被认为是女性的专属。随着保养意识的普及，越来越多的男性也开始注重“面子”工程，但调查结果显示，男性护肤品市场还尚未出现“旺销态势”，仅有35.65%的男性使用男士专用护肤品，有86.15%的消费者认为男士护肤品品种还有待进一步丰富。也正因为如此，男士护肤品市场蕴藏着巨大的发展潜力，护肤品行业还可进一步深耕细作。

调查显示，仅有16.86%的消费者表示：“只固定使用某个品牌的护肤品，不打算更换”，多数消费者属于几个品牌换着买或还在寻找更适合的品牌。而在调查受众对于新款护肤品的态度时，61.98%的消费者选择“先看市场反应，不会积极尝试使用”。消费者这些理性的消费行为，无疑要求护肤品企业要不断提升品牌的忠诚度，不断地升级产品和创新服务。

四成消费者经常网购护肤品

随着电商的崛起，护肤品销售渠道已经走向多元化，一些快速触网的企业已经尝到了销售增长的甜头。

调查显示，消费者购买护肤品，除了商场、超市、化妆品专卖店外，42.83%的消费者还会经常通过网购来选择护肤品。

随着各种销售渠道争抢市场的激战不断升级，促销自然成了比拼的杀手锏。面对时下各种优惠促销活动，44.91%的消费者最喜欢的是打折；其次是现金返还，有27.69%的消费者喜欢。这说明消费者更喜欢让他们能够看得见、摸得着的促销方式。