西安气温持续走高 收了空调车票不开空调可投诉

记者 袁渺鑫 最近几天，古城 西安 的气温持续走高，每天的最高温度都维持在30度以上。在这种天气下，如果大伙出行时都能乘坐空调公交车，那是最好不过，但是如果乘坐了空调公交车，车内却没开空调，这种情况乘客该怎么办呢？

午后时分，热浪来袭，在高温下记者试乘了西安多条空调公交线路，大部分车辆都能正常开启空调，车厢内温度适宜，比较舒爽。5路空调车驾驶员告诉记者，进入夏季，只要车厢内达到一定的温度，他们就会主动开启空调。

西安5路公交车驾驶员：“达到28度，有规定的，就是过了5月份车内温度达到28度就开。”

记者：“只要温度达到不管是早中晚？”

西安5路公交车驾驶员：“嗯。”

采访中记者发现，也有个别线路的公交车，虽然车身写有“空调车辆”，但车窗大开。记者上车试乘发现，车内体感温度似乎超过了室外温度，很是闷热，车内的空调也成了摆设。公交驾驶员说，车内空调功率太大，如果开启空调，车辆可能无法正常行驶。

记者：“咱这个车不是空调车吗，为啥没开空调？”

西安716路公交车驾驶员：“空调一开，水温马上就开了锅了，开锅了就跑不起来了，现在也没人管，你要去投诉就有人管了，这么热的天，乘客又把钱交了，还不给开空调。”

记者从西安公交总公司了解到，按照规定，西安公交空调车在车内温度高于28摄氏度或者低于10摄氏度时必须开启空调。在温度达到标准的情况下，市民遇到未遵守这一规定的公交车，可以拨打965315进行投诉。如果市民乘坐的是其他民营公交公司的车辆，也可以第一时间向所属公司进行投诉。

记者 袁渺鑫