“挖树”投诉上周有点多 其实是移栽补栽(图)

　　“文艺北路的树咋被挖了？”“环城南路有段路咋没树只有树坑啊？”上周，反映西安部分路段“挖树”的线索较为集中，为何此类问题投诉如此集中？经华商报发函咨询，原来此时正是适宜补栽树木的季节。

　　上周，反映校园周边安全、环境问题的线索也比较多。

　　树木被“砍头”是为减少水分蒸发

　　上周，有网友向华商报反映，“文艺北路好好的行道树被挖走了”。后经华商报向西安市碑林区市容园林局发函咨询后了解到，文艺北路上的行道树白蜡已生长20多年，枯枝断枝较多，给车辆和行人安全带来隐患。因此将此处病虫害比较严重的白蜡伐除，移至别处，现已重新栽种了中国槐。

　　11月20日，华商报就这一问题咨询了西安市市容园林局工作人员，工作人员称这个季节相对干燥，树木水分蒸发较少，成活率较高，所以一般园林部门移栽、补栽树木都挑这个时候，“很多市民看到新栽的树木被‘砍头’，同样也是为了减少水分蒸发，保证成活率。”

　　校园周边安全及环境也成关注焦点

　　上周，校园周边安全、环境等问题也成为市民关注的焦点。经华商报逐一发函咨询后，问题都得到整治。

　　有市民反映，近日一名学生骑自行车从高新一中高中部大门前过马路时被车撞伤，此处路况好车速高，为了学生的人身安全，建议在校门口设置减速带。

　　11月11日，华商报向西安市公安局交通警察支队高新大队发函咨询后，11月14日收到回函：高新大队拟在高新一中高中部西门以南30米处设置5组减速震荡带，同时在唐延路与科技三路口设置一块“前方学校减速慢行”的提示标志，并将向高新区管委会交委会上报方案。

　　此外，还有市民反映莲湖区星火路小学大门口的围墙上，被人用黑色笔写了很多的办假证联系电话。11月11日华商报向西安市莲湖区城管执法局发函咨询后，办假证广告已被清理，同时，执法人员还将5个电话号码上报“野广告”追呼，利用自动呼入电话对所留电话进行追呼核实，通知其到莲湖区机场路服务大厅“野广告”处理窗口接受处罚。

　　华商报记者 马群 杨琰冰

　　上周发函咨询99件 78件收到处理结果

　　11月17日至11月21日，就读者投诉的问题，华商报共向省市各级政府及相关职能部门发送新闻调查函99件，共有78件读者投诉收到处理结果，大部分问题得到有效处理。

　　11月6日至11月12日，部分职能部门对收到的读者投诉迟迟未予处理，经华商报记者核实问题依然存在。（注：统计截止时间为11月21日，因发函时已明确收函单位对函件中涉及问题的处理时间为7个工作日，故此排名采用7个工作日前，最近的5个工作日作为采样时段）

　　未回复函件内容

　　1. 11月5日巷议热线用户反映：西华门八家巷南口消防队大楼西墙下，一根水泥电线杆放置了3年未使用，经常绊倒行人。

　　11月11日华商报向西安市莲湖区北院门街道办事处发函咨询。

　　核实：11月23日反映人称，绊人的电线杆仍在原地未被处理。

　　2. 11月9日巷议热线用户反映：城固县荷花园小区南边有个化工厂，30米高的大烟囱每天排放黑烟，气味呛人，小区居民都不能开窗户。

　　11月12日华商报向城固县人民政府发函咨询。

　　核实：11月23日反映人称，大烟囱依旧每日排放浓烟。

　　华商报记者 杨琰冰 马群

　　这些渠道接受投诉和报料

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