推出“四个一”创维刷新服务新标准

针对高端OLED电视，创维率先推出“四个一”高端服务标准：一小时极速响应；一对一专属服务工程师；一年内按需免费保养；一年免费VIP会员体验。 

此次“四个一”高端服务标准的推行，便是一次全面的升华与完善，创维也因此在行业内塑造了OLED服务标杆的形象地位。 

创维从现有的一万多名服务人员中，严选并组建一支骁勇善战的核心服务团队，全力解决当前家电维修服务普遍存在的经营能力弱、维修服务观念陈旧等问题。队伍组建完毕后，辅以软、硬件支持。设立专项资金，在服务门头、车体、服装和备件等硬件方面给予支持，在服务培训、考核和计奖等软件方面给予倾斜。与此同时，开发优化IT系统工单直派功能，电脑或手机APP系统接单后，瞬时推送至服务人员手机APP中，服务信息一目了然。目前，创维在全国拥有服务网点超过8000家。P③郑唯舒