我省基础电信企业 多措并举推进非实名老用户补登记工作

非实名老用户补登记工作是电话实名登记工作的一项重点任务，但在具体工作推进中存在政策依据不完善，用户对政策不理解、缺乏主动性等困难，为此，我省各基础电信企业通过细化统计、加强提醒、赠送话费等多项措施，鼓励老用户进行实名补录，全力推进该项工作。

陕西电信每月提取全省非实名制老用户清单信息下发各市分公司，要求逐一通知非实名制老用户补充提供实名制信息。截止8月底，陕西电信实名制用户占比为87.8%，其中个人用户实名制占比为91.8%，单位用户实名制占比为76.7%（含固话、宽带用户），对单位非实名制用户按固定电话、宽带、手机用户进行区分统计，重点加快手机非实名制用户的信息补登记工作。同时，对于非实名制老用户如更名、过户等二次业务办理将进行提醒、限制，要求必须先补录用户真实身份信息；陕西移动针对存量非实名用户，从8月1日起全面限制业务办理功能，并自9月1日起对实名补录用户赠送1G全国通用流量，进一步激励非实名老用户进行实名补登记。同时在各实体渠道提供补登记的基础上，通过中国移动微信公众号提供实名补录功能，并将于近期推出手机营业厅及网上营业厅自助补录功能，截止9月20日，陕西移动共补录用户215万个；陕西联通将“非实名”用户明细下发各地市，并以短信群发的方式告知补登记事宜，同时也通过微信平台、广告媒体等渠道宣传和推进实名补登记工作。同时还通过赠送话费及流量等措施激励老用户进行实名补录。目前陕西联通共实名补录用户9万8千多个。

另外，陕西电信、陕西移动、陕西联通还分别向各类实体营销渠道配备二代身份证阅读器4770台、8000多台、5410台。其他未配备二代阅读器的代理渠道已关停开卡权限，只保留缴费等其他业务。

                                                      (杨兴武    张璐)