恒昌以国家战略为企业布局引导 构建O2O数字化生活服务格局

　　2020年新冠疫情在全球的蔓延催生了金融业的高质量发展，金融科技也迎来了高光时刻。在前不久结束的21世纪亚洲金融峰会上，中国银保监会副主席梁涛就表示“要坚定不移地支持金融科技发展，加快金融数字化进程，优化客户体验，提升服务效率。”金融业的数字化转型势在必行。

　　而随着金融行业的数字化进程加快，金融服务也逐渐向嵌入式的“场景化”方向转型，继而衍生出场景金融的新营销模式。“无科技不场景，无场景不金融”，科技的进步使得移动互联网逐渐融入人们生活的方方面面，金融服务走向场景化成为大势所趋，与之配套的场景金融也应运而生。

　　正所谓“得场景者得天下”。据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。在此背景下，人们的行为越来越被互联网化，消费金融行业从线下消费场景向线上转移的过程越来越快。在未来的竞争中，不重视线上场景的金融机构注定没有前途。

　　金融机构跨界场景营销的背后, 其实还是数字化转型的挑战。通过加强数据化思维和数字化运营，进一步打破以往的物理联结模式和边界，对业务模式进行创新，通过对客户进行精准分层，进而精准捕捉到客户需求，最终实现优化客户体验，提升客户满意度的目标。

　　在场景化、数字化转型之战中，大中型银行依托自身强大的科技和资金实力，通过巨额投入已然取得了先发优势：有的设立金融科技子公司、有的成立金融科技部门、有的成立金融科技研究室……不仅通过自建渠道实现了数字化转型，还可以对外输出相关服务。

　　金融科技与行业场景的深度融合,也正成为企业数字化转型升级的新动能。在金融业逐渐场景化、市场化的环境下，金融与互联网不断相互交融、相互补位，各家金融机构也积极依托机构线上、线下及生态圈资源，依靠创新基因和科技优势，通过大数据、云计算、互联网+等科技手段，不断拓展、创新场景金融。

　　以金融科技企业恒昌为例，随着金融科技的应用不断成熟，对于多元消费场景的智能化转型升级也渐入佳境，恒昌以国家战略作为企业布局的引导，通过自身金融科技的沉淀积累以及金融服务多场景的构建，积极通过金融科技赋能战略转型，驱动自身内生发展，构建起O2O数字化生活服务格局，以多元化、便捷、安全的消费场景服务于百姓民生，实现“无接触”金融服务，建立起一站式数字生活及本地生活平台——恒生活APP，通过消费金融赋能，以品类丰富、产品优质等特点，有效地整合了线上线下资源，为广大消费者提供了多元化的消费场景。此外，在数字化升级的战略指导下，恒昌还以人工智能、大数据、生物识别、物联网等核心技术为基础，打造了拥有人脸识别、重力感应、智能库存管理等诸多技术支持的恒生活AT智能货柜，构建起“智能终端+供应链+物联网+融资租赁”的创新运营模式，赋予了产业布局更多金融科技的基因。

　　科技为金融业务的发展创新提供了无限的可能。场景金融也不再是简单的数据做叠加，而是集获客、产品设定、风险管理、系统融合、客户体验为一体的全流程服务，需要深挖依托于数据下的场景，从而贯穿金融服务，打造一个真正的金融服务场景。未来，恒昌将继续发挥金融科技企业的核心竞争力——科技基因，加快“金融+科技”建设，不断提升客户的金融服务体验。金融与科技的乘法效应，必将使恒昌飞得更高，实现科技的创新、技术的升级。

编辑:钱江

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