"新生代居民"引领西安消费形态转变

　　从实体店消费向网络化消费转变、从现金支付向电子化支付转变……日前，省统计局发布的《西安市城镇新生代居民消费形态调查报告》显示，上世纪70、80和90年代出生的新生代人群，作为消费最活跃群体，正引领着消费形态的转变。

　　 五成人在外就餐选择团购

　　 外出就餐：新兴消费方式受到欢迎

　　调查显示，新生代居民每周在外就餐1~2次的人数最多，占42.2%，3~4次的占23.4%，不到一次的占19.5%，4次以上的占14.9%。选择团购这一新兴消费方式的人数占到一半以上（50.4%），在就餐点直接结账也是主要方式（占41.2%），电话或网络订餐外卖的方式还在成长过程中，占比不高（8.2%）。对就餐场所的选择，最注重的是环境卫生，占35.4%，其次是菜式口味，占34.8%，价格和服务分别占到14.9%和11.0%。

　　 七成人理性选择熟悉品牌

　　 消费习惯：以随意性消费为主

　　新生代人群拥有丰富的物质资源，购物的计划性和谨慎性明显较低。调查显示，选择无目的性、偶然性购物的人数比重最高，达46.0%，选择有计划性的购物清单的人数占34.8%，而选择货比三家、一看再看的仅占19.2%。

　　但在品牌选择上又显现出理性，73.0%的人会选择自己熟悉和信任的品牌，青睐名牌、大牌的仅占10.2%，完全不看品牌，只注重实惠的占16.8%。

　　 六成人按揭贷款自购住房

　　 现有住房：自购成为主要获得方式

　　新生代是接受中国住房改革的主要人群，也是购买商品房的主力军，同时住房贷款也成为家庭生活的主要压力之一。调查显示，全市新生代通过自购住房的人数占一半以上（51.5%），租赁、借住和其他的分别占26.9%、8.1%和13.5%。自购住房的有近六成（59.1%）采用按揭贷款方式购买，表示房贷压力很大的占41.5%。

　　 三成人租车选择打车软件

　　 出行方式：新兴租车方式更吸引年轻人

　　调查显示，全市新生代居民选择乘坐公共交通工具出行的人数占比最高，达54.6%，私家车出行占27.3%，采用步行或骑车等方式的占9.5%，高于乘坐出租车出行的8.6%的占比。同时，随着打车软件的出现和兴起，市民租车方式愈加多样化，选择使用打车软件租车的人数已占到34.3%，直接打出租车的占63.7%。

　　 七成人旅游时会选择自助游

　　 旅行方式：快捷酒店受到广泛青睐

　　旅游已经成为新生代们的主要日常消费项目之一，成为仅次于服饰类的第二大支出。在旅游方式的选择上，自助游（含全自助和半自助）独占鳌头，占比高达78.9%，选择由旅行社等他人安排行程的仅占19.7%。在酒店选择上，快捷酒店（71.5%）更受青睐。在旅行预订网站选择上，携程网（35.4%）占据份额相对较大。

　　 四成人日常购物“刷卡”消费

　　 支付方式：网络支付前景不可小觑

　　调查显示，新生代居民使用储蓄卡、信用卡进行支付的比例明显高于现金支付，日常消费使用卡支付在一半以上的人数占比达44.2%，使用现金支付在一半以上的人数占比为34.6%，使用网络支付工具在一半以上的占20.9%。

　　 五成人倾向用“闲钱”来储蓄

　　 消费预期：储蓄观依然占主导地位

　　本次调查显示，新生代们依然更倾向用“闲钱”进行储蓄，人数占比达54.6%，进行投资的占35.4%。而在未来的消费计划中，选择增加旅游娱乐类支出的占41.9%，增加培训教育支出的占25.9%，增加保健医疗支出的占19.2%，增加住房消费的占12.4%。从性别看，女性更倾向于储蓄，未来的消费计划中，女性将增加旅游娱乐支出的比例比男性高，男性计划增加培训教育、保健医疗、住房等支出的比例比女性高。从年龄看，90后更倾向于储蓄，70后计划增加旅游娱乐和保健医疗支出的比例比其他组群高，80后计划增加培训教育和住房支出的比例比其他组群高。

　　 在服饰、旅游上花钱最多

　　 消费结构：享受型消费占比较大

　　新生代日常消费主要把钱花在哪？调查显示，服饰、食品等基础性、产品型消费在新生代消费支出中仍占据主要地位，但旅游、美妆等享受型、服务性消费也逐渐成为新生代的主要支出项目。其中新生代日常消费性支出占月收入50%~80%的人数占一半以上（51.3%）。去年消费支出前三位的项目分别是服饰类、旅游类和美妆护理类，人数占比分别为25.0%、11.0%和9.4%，家居类、电子产品类和食品类占比紧随其后，分别为8.8%、8.5%和7.7%。

　　 半数人网购最常光顾淘宝网

　　 消费渠道：新兴方式发展迅猛

　　从总体看，选择在实体店或非实体店购物的人数相对均衡。选择在实体店消费的人数稍多（占37.9%），选择实体店和非实体店消费各半，网上购物、电视购物等非实体店消费的人数分别为36.2%和占24.6%，差距不大。

　　新生代居民在实体店购买日常用品最常去的是大超市，人数占比达40%；购买服饰产品最常去的是大型商场，占43.8%。半数人（50.8%）选择网购花费占总花费的20%~50%。

　　在网上购买日常用品最常光顾的是淘宝网，占比达49.6%。选择进行网购的主要原因集中在价格和便捷两个方面，占比高达69.1%。

　　 94%市民看好网购发展空间

　　 统计部门建议发展本土电商推动消费

　　 新生代居民的消费形态在变革，而他们的消费观念和习惯，将会影响甚至左右消费市场的发展变化。统计部门建议，大力发展本土电商平台，加快“互联网 ”发展，以此推动“新常态”下消费市场健康稳定发展。

　　大力发展本土电商平台，做强网络市场。尽管全市电子商务正逐步发展壮大，但由于起步较晚，平台发展理念、规模和影响力与东部先进地区还存在较大差距。调查显示，市民对全市本土电商平台的知晓度并不高。除58同城外，被访者在本土其他电商平台购买过产品或服务的占比均为个位数。而同时，认为网购发展空间广阔，十分看好和比较看好的占比高达94.0%。

　　 鼓励传统与新兴业态融合，加快“互联网 ”发展。建议鼓励传统与新兴业态加快融合发展。目前，全市的特色农产品丰富，在提升农产品品质的基础上，鼓励企业通过网络宣传和销售，在销售环节实现“互联网农业”。此外，调查显示，新生代购买过的服务仍主要集中在美化自身类、租车类和订餐外卖类等服务上，其他服务占比均不高。因此，应提升休闲娱乐、旅游、家政等网络服务能力，吸引更多消费者网购，促进消费方式和消费结构转变升级。

　　加强监管网络消费环境，增强网购意愿。西安市民网上购物电话调查显示，有87.0%和60.9%的被访者认为网购时存在“商品实物与描述不符”和“商品质量不够好”的问题。政府对健康有序的网购环境的维护，就是对消费者利益的保护，对整个消费品市场健康发展的支持。

　　立足多元化个性化需求，释放居民消费潜力。不仅针对不同年龄、收入群体的消费习惯和消费需求，研发生产更具个性化、多样化的产品，多层次拓宽消费市场。同时，还应加大企业创新研发力度，注重需求导向的“微创新”，如改变产品结构、优化产品功能等，增加创新型产品和服务供给。