3月15日24时西安结束集中供热 有需求可申请延迟

    明天是3月15日，2015-2016年西安集中供热将于今日24时结束，记者昨日从西安市市政公用局了解到，本采暖期正式供热122天。

    近期西安气温平稳 特殊用户需延迟停暖可申请

    据西安市气象部门预测，近期西安地区气温平稳，日平均气温均高于5℃。西安市供热应急领导小组决定，西安市集中供热企业于2016年3月15日24时停止集中供热。本采暖期从2015年11月15日开始到2016年3月15日结束，实际供热122天。

    需延长供热的幼儿园、敬老院、医院等特殊用户，请提前向所属供热企业提出书面申请。同时，市政部门提醒物业公司和广大用户，采暖期结束后，应做好各自管理的用热设施维护和保养，发现问题及时处理，为下一个采暖季提供更好保障。

    据介绍，本采暖期西安市城区共有集中供热企业8家，集中供热面积15390万平方米，主管网总长度837千米，热交换站2068个，锅炉81台;区县集中供热企业10家，集中供热面积1454万平方米，主管网总长度211千米，热交换站275个，锅炉46台。城区集中供热面积较上一采暖期增加3340万平方米，增幅27.72%。

    遇极端天气今冬咨询、投诉电话数量增加

    2015年11月15日，随着市政集中供热的正式开始，32部供热咨询投诉热线开通，24小时不间断受理市民咨询、投诉，接受群众监督。

    统计数据显示，本采暖期城区集中供热面积较上一采暖期12050万平方米增加了3340万平方米，增幅27.72%。许多燃煤锅炉拆改的老旧小区第一年接入城市集中供热，存在管道老化等影响供热质量的问题，同时随着供热宣传的深入普及，市民维权意识提高，加之今冬遭遇近10年来极端寒冷天气，截至2016年3月14日16：00，西安市供热监督管理中心受理供热咨询、投诉电话11549个，较上一采暖期增加3331个，增幅40.53%。本采暖期投诉的热源问题占比23.29%，反映小区内部问题的占比48.76%，咨询热价、收费方式、自备锅炉相关问题等其他电话27.95%。

    其中投诉热源问题的主要为两类：一是供热期间因供电局停电检修、线路故障等外部原因导致锅炉、热交换站停运引发的投诉;二是因锅炉故障检修、一次管网泄漏等因素导致供热质量下降引发的投诉。