春运期间幸福航空累计运送旅客13.2万人次 春运工作圆满收官
记者2月17日了解到，为确保春运工作安全有序，幸福航空严格落实安全生产、旅客服务等各项工作，精心部署，各部门同心协力，圆满完成了春运保障工作。
把握市场机遇运营数据显著提升
幸福航空精准迎合本次春运旅客出行需求，优化航班计划，推出“幸福春运惠”等优惠产品，开设专场直播，积极促进销售提升。
春运期间，幸福航空共执行航班750班次，其中，波音飞机执行班次同比提升124%。累计运送旅客13.2万人次，同比增长90%，客座率同比提升5%。航班整体总收入同比提升109%。其中，西安=长沙=泉州航线小时收入在幸福航空2023年春运航班中位列第一。
强化协调保障旅客高效出行
幸福航空根据相关要求，提前对公司各保障单位进行春运相关政策宣贯和工作部署，做好应急预案。
面对春运期间生产保障工作任务重、冬季运行条件复杂、客流量大等一系列情况，幸福航空始终把安全生产作为春运工作的重点，各部门全面统筹协调，保障旅客出行顺畅。
飞行部、客舱与地面服务部、航空安保部、维修体系等部门科学制定一线人员排班计划，强化执勤人员工作作风建设。
春运期间，一线人员不畏严寒、恪尽职守，顺利保障春运期间航班正常运行。尤其是维修部门高效开展飞机防除冰工作，切实落实飞机检查维修工作，保证了航班安全进出港。
践行真情服务用心守护春运旅途
春运期间，幸福航空进一步优化服务流程，为旅客提供贴心服务，期间累计服务特殊旅客24人，保障无陪儿童旅客21名。
幸福航空于春运期间投入全新客舱机供品、乘务员制服并正式启用西安咸阳国际机场T2航站楼贵宾休息室，满足旅客日益增长的美好出行需要。
为给旅客提供别样出行体验，幸福航空在春节、元宵节期间于航班及西安机场贵宾室均举办了特色活动，收获旅客真情表扬。春运期间，幸福航空共收到局方表扬5起、旅客表扬信6封、感谢锦旗2面。
在即将到来的夏秋航班换季工作中，幸福航空将继续关注旅客出行需求，优化航班计划，做好航班换季保障工作。
幸福航空将继续秉持“人民航空为人民”的初心，加快构建“干支通、全网联”航线网络，加大创新服务力度，为助力西安高质量发展，推进民航强国建设作出贡献。
西安报业全媒体记者康乔娜通讯员徐子钦
编辑:黄坤
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