西安景点如厕排长龙 游客呼吁景区建亲子卫生间

13.04.2015  11:12

  网上报出2015年第一季度境内游客对旅游厕所的满意度,作为旅游城市的西安未进入前十名,前三名分别是上海、重庆、北京。西安旅游景点公厕状况究竟如何?记者昨日走访了曲江、大雁塔北广场,兴庆宫公园发现游客排队现象突出,部分厕所内卫生状况差。有游客呼吁,能否增加年轻父母陪同幼儿的“亲子卫生间”、母婴卫生间?

  大雁塔北广场如厕用时9分钟

  西安作为旅游城市,景点密集,仅今年清明小长假三天就接待游客196万人次。随着旅游旺季的到来,游客数量无疑将会有增无减。游客对西安旅游公厕的满意度如何?实际状况怎样呢?

  昨天中午,记者来到大雁塔北广场西侧一座公共厕所前,看到数十名游客排着长队等候如厕,女性比男性要多出将近三分之二,且男性出入频率比女性快。“人有三急”,或许是由于如厕急切,一些原本排在队伍中的游客不停地走出队伍走来走去。其中一位50多岁的女游客说,“天热,多喝了几口水,闹得人好不容易找了个厕所,人多得还进不去,站得时间越长,越难受,活动一下还能稍微好点。”一名20多岁的女孩说,在厕所门口排队,旁边不停地有其他游客过来过去,让人感觉非常尴尬。记者从排队等候到如厕完走出,总共用了9分钟时间。

  兴庆宫公园一公厕内“气味”浓

  在兴庆宫公园南门内东南侧紧挨着围墙的一厕所门前,十多名游客排队如厕,记者以一位女如厕者和一位男如厕者如厕时间测算,女游客总共用时6分钟,男游客用时4分钟。而在公园北门内附近的兴庆湖西北角一公厕门前,则有30多名女游客和10多名男游客排队如厕,厕所外边的“气味”浓烈,地面上有污水痕迹,游客从排队到走出厕所用时7分钟。期间,两名五六岁的小女孩由于人多无法如厕,家长只好让其在厕所西边的草坪上“方便”。其中一名小女孩的奶奶说,“娃憋得实在撑不住了,上厕所的人多得排不上队么。

  游客呼吁亲子卫生间

  记者走访过程中,在曲江池遗址公园附近一个公厕内,一名年轻妈妈带着一名五六岁的小男孩进入厕所,瞬间引来如厕者不满的眼光。其中一名中年女子说,“娃都这么大了,还带进女厕所?太让人尴尬了。”年轻妈妈无奈地说,“要是能够像外地一些城市那样,设置些方便年轻爸爸、妈妈陪同女儿或者儿子‘方便’的亲子厕所就好了,其实我自己也觉得很尴尬。

  在大唐芙蓉园一公厕内,一名怀里抱着婴儿的女游客走进厕所,如厕过程中,她始终用一个胳膊抱着孩子,期间不停传来婴儿的啼哭声。一位好心大妈试图帮女游客抱着孩子,却遭到善意的拒绝。大妈有点不好意思地说,“一个人出来带着孩子上厕所,真还不方便,要是设置上个母婴卫生间,里面放上一个童车或者小床板,大家就都不为难了。

  景点厕所应该更加人性化

  针对旅游景点厕所问题,省社科院张教授说,从2008年3月1日开始,西安市就实行公厕免费开放,如今在全市各个城区已经修建了上千座公厕,并且已完全告别了“脏乱差”形象。但是,全市旅游景点这个人员密集的场所,厕所问题始终满足不了游客的需要。“比如,由于生理结构不同,女性使用厕所比男性时间长,就应该考虑女厕所内蹲位数量问题,老年游客行动不便,是不是应该增加一些坐便器、扶手?儿童身高受限制,男厕内是不是将小便池的设置尺寸适合少儿身高?是不是应当增加母婴室?这些看似都是小事情,但这些人性化的细节映射着一个城市、一个旅游景点的文明程度。因为,游客如厕不文明,一定程度上与设施是有关联的。”张教授说。