智慧旅游城市的服务主体分析

20.11.2014  15:07

核心提示:智慧旅游城市建设的核心是旅游公共服务,因此,在当前智慧旅游城市建设中,政府依然是智慧旅游城市建设的主导者,这是第一层智慧旅游城市服务主体,是智慧旅游城市建设中公共服务建设和行业管理建设的

    智慧旅游城市建设的核心是旅游公共服务,因此,在当前智慧旅游城市建设中,政府依然是智慧旅游城市建设的主导者,这是第一层智慧旅游城市服务主体,是智慧旅游城市建设中公共服务建设和行业管理建设的投资主体和运营主体。

  政府在旅游管理信息化公共服务的同时,还要积极推动和引导景区、酒店、餐饮、旅游购物等企业完成信息化建设,因此旅游六要素相关企业是第二层的智慧旅游服务主体,这也是智慧旅游城市旅游服务建设最大的投资主体和运营主体。

  智慧旅游城市http://www.smarttourism.com.cn/建设包括软、硬件系统建设,提供相应服务的厂商主要包括,智慧旅游规划提供商、应用软件系统提供商、设备提供商、云服务系统提供商等,因此众多智慧旅游服务厂商是第三层服务主体,这一层是智慧城市的建设主体,也是智慧旅游城市建设的主要推动力量。

  还有一些提供公共服务的企业,它们原先的服务对象就是社会个体,基于旅游产业的迅速发展,这些企业又不同程度地拓展了旅游方面的服务。这些企业主要包括传统互联网和移动互联网企业、移动运营商、传媒公司等公共服务企业,这些企业在利用自有的传播渠道向个体提供免费公共服务的同时,可以为景区、酒店、餐饮、旅游购物企业等提供宣传、营销服务,从而获取一定的商业利润,可以主动出资参与智慧旅游的建设,因此这一类企业即是投资主体、建设主体同时又是运营主体。当前旅游服务早已超脱了地域限制,这些企业的竞争已经是全国性的竞争,在有限的市场空间和巨大的商业利润的双重作用下,这些企业为争夺区域旅游市场,在政府引导下,可以投入到一些公益性智慧旅游建设以开拓更大的市场空间。

(本文来源:国内新闻 )

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