农民夫妇被收6千元转运费 收费医院:有公示
往返600公里,6000元的转运费,对于作为农民的老向夫妻来说,这相当于他们近半年的收入,更何况在儿子重病急需用钱的时候。可为了儿子能顺利从延安转院至西安,老向夫妻接受了,但老向夫妻总觉得这是“天价转运费”。
事发延安转院至西安被收6000元
老向夫妻,甘肃庆阳人。在这几个月,他的家庭发生了一场大的变故。事情发生在今年8月份,就在一家人为儿子考入天津农学院高兴之时,老向今年20岁的儿子突然被确诊为全身肌无力。
此后的一段时间,老向夫妇带着儿子辗转甘肃、北京、西安等多地给儿子救治,那段时间病情暂时有所控制,怎料10月21日,儿子的病情却突然加重,他便紧急将儿子送往延安大学附属医院进行救治。
“从甘肃老家叫的救护车送儿子到延安的医院后,医生建议尽快转到西安治疗。”老向说,“当时医生告诉我,医院的救护车送不了,要从西安叫一辆救护车,我答应了。”
当天晚上10点多,从西安开来的救护车到达了延安大学附属医院,可就在准备转院之前,救护车司机的话让老向夫妻实在难以接受。
“司机说转运费要6000元,必须要先付钱,在价格没办法再降的情况下,我怕耽误儿子的病情,只好将6000元给了司机。”老向说,他觉得这个价格太高了,比起从甘肃老家送到延安的救护车转运费高了近两倍。
蹊跷索要发票还需再缴纳税钱
在老向的记忆中,救护车应该是10月22日凌晨3点左右到达西安唐都医院的。老向说,“到西安后,我给司机提出索要发票,但司机却说,如果要发票需要再缴纳20%的税钱。”
“因为之前用过救护车为儿子转院,明白会给发票,但对方只是给了一张收据,就匆匆离开了。”老向说,如果这辆车是正规医院的救护车,收费后一定会理所应当地给正规发票,不过开发票要加钱的说法让他一头雾水。
为此,老向在唐都医院的急诊室大厅内,隔着玻璃拍了一张救护车的照片。昨日下午,记者来到唐都医院。在老向的手机照片中,记者看到这辆救护车牌号为陕A7TB83,且车身后边多处都印有医用标志。
在老向给记者出示的收据中,金额一栏写着“6000”字样,收据上盖有“西安家庭医生呼叫中心”的印章。这辆救护车究竟是不是正规的救护车呢?记者又来到位于文昌门里的西安家庭医生呼叫中心了解情况。
回应收费都有公示并未乱收费
在西安家庭医生呼叫中心,只见门口处停放着5辆救护车,每辆车都印有“急救”字样,且都装有警灯,不过记者并未见到那辆拉送老向一家的陕A7TB83救护车。一位李姓的医生告诉记者,陕A7TB83确实是医院的救护车。对于老向觉得遭遇“乱收费”的问题,他已经知道此事。李医生肯定地告诉记者,“医院并没有乱收费,所有的收费都已经提前公示了。”
“当天接到电话求助后,根据病人的病情,需要用重症监护车型运送病人从延安来西安。”李医生说,医院共有10多辆救护车,车型分为“重庆长安”、“南京依维柯”、“东风御风”、“福特”和“福特重症”5种,每种车上配备的设备都不同,计费方式按往返公里计算,包含救护车转诊途中、常规监护、过路过桥费等。在医院的收费处,记者确实见到张贴着一张A4纸打印的“收费标准”。
“从延安到西安往返大约600公里,按照收费标准应该是每公里12元,应该收7000多元,就是考虑到患者贫困的因素,才收取了6000元。”李医生说,“至于发票问题,是当时司机给患者解释出现了错误。”
“我们这里给患者开的都是正规的税务局发票,绝不会让患者多掏钱。”李医生说,他们属于股份制医院,按照现行政策,物价局已经放开对民营股份制医院的限价,救护车收费属于市场定价,只要提前公示就行。
进展6000元转运费已向市卫生局说明
“西安家庭医生呼叫中心”网站资料显示,医院始建于1997年1月,是西安地区唯一一家经西安市卫生局正式批准成立的电话呼叫家庭医生的医疗机构。在编人员35人,内设11个职能科室,负责西安市955万人口的电话呼叫家庭医生出诊、巡诊、家庭救治医疗业务,全省内外院际间患者转送业务。配合西安市政府急救中心承担日常急救、突发灾害事故紧急医疗救援和大型活动医疗保障任务。
“目前,这件事西安市卫生局也正在调查了解,我们已经将实际情况向卫生局做了说明。”李医生说,作为股份制医院,医院也要进行成本核算,收费都是经过核算后确定的,并非漫天要价。
对于西安家庭医生呼叫中心做出的解释,老向说,“当时我并未看到医院给出的公示,只是司机要价6000元。”老向夫妻说,孩子看病已经向亲戚朋友借了30万,并已全部花光,为了省钱两口子每天只吃一顿饭。在转院这件事上,医院是否能考虑一下患者的实际情况,要6000元确实很难接受。
延伸患者转院需自行联系救护车
患者需要转院治疗,究竟该如何办理呢?记者先后咨询了西安多家大型三甲医院,得到的几乎是相同的回答。医院的工作人员告诉记者,因为医院的救护车有限,大多数情况下是患者家属需自行联系救护车。
那么联系救护车都有哪些途径?一位医院的工作人员告诉记者,这个问题目前来看似乎只有三种解决渠道,一方面是联系120急救中心进行转院;另一方面就是联系社会车辆,包含有救护车资质的一些民营医院;还有就是很多人俗称的“黑救护车”。
记者从120急救中心了解到,目前患者转院只限于在西安市区内,至于西安周边的市区,120救护车无法进行。工作人员介绍,救护车收费标准为往返公里计费,每公里3元,都是统一车型。收费项目包含公里费、随车医生出诊费,每次30元至40元不等,担架工每人50元,一辆车上一般两名担架工,每上下一层楼加收10元,药品和氧气等根据使用情况另行计费。这样的收费标准,记者在西安市物价局得到了印证,是符合收费标准的。文/记者谢斌实习生张昕图/记者李宗华