疾病无情 服务有爱——平安人寿陕西分公司客户服务侧记

　　西安网讯：平安人寿客服门店，是客户最近距离感受平安服务的地方之一，柜员用自己的专业、耐心、热忱和细致，温暖着每一位平安客户。

　　近日，一位客户到平安人寿陕西分公司客服门店办理业务时，他的异样引起了柜员的注意。

　　只见这位客户脸色蜡黄，嘴唇苍白，没有血色，明显感到他似乎很痛苦。柜员急忙上前询问是否需要帮助，并递上一杯热水。客户告知自己头晕恶心，浑身冒冷汗。于是，柜员小心地将客户扶到沙发上躺下，拿出血压仪测量血压，发现客户的血压竟高达200／120mmHg！柜员即刻拨打了120急救电话，并在救护车到来之前，对客户进行细心照顾。

　　医生到场查看病情后表示，病人需要立刻运往医院。大家便一起合力用担架将客户从二楼抬到楼下的救护车。同时，公司还安排工作人员跟随，陪同客户就诊。

　　最终客户脱离危险。其家属赶到医院时，热泪盈眶，连声道谢。参与救护的医生也对平安的员工竖起了大拇指，“多亏发现及时，救助得力，好样的！“

　　旭日东升，新的一天又要来临。在平安人寿的客服门店，每位柜员都会以平安人最亲切的微笑，迎接每一个早晨的到来，用平安人最有温度的服务，温暖每一位客户。

编辑:马腾

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