提升数字化智能化服务水平 打造优惠便捷安全的金融服务
西安网讯(记者 王锦)数字化转型已成为金融行业共识。光大银行信用卡深化数字普惠金融体系建设，围绕“你懂世界而我懂你”品牌理念，提升数字化智能化服务水平，服务群众的衣食住行游娱购，打造更优惠更便捷更安全的金融服务。
光大信用卡移动客户端“阳光惠生活”APP便是一个生动的普惠金融的样本。它覆盖了光大信用卡全线产品，借助大数据深耕用户场景，以用户体验为导向，洞察用户需求，布局线上生态，将金融、消费、线上、线下、零售、居家、工作、生活等需求深度融合，为千万客户提供省钱省心省力的金融服务。
深耕生活消费场景，一站式满足客户需求
“阳光惠生活”APP重点考虑年轻客群偏好，2021年持续加快线上生活消费场景建设，完善“食、住、娱、购、大旅游、大健康”六大生活服务，引入“小额高频”的业务场景，包括“食”类饿了么外卖平台，“娱”类云养萌宠游戏及权益兑换平台，“大旅游”类一键加油、聚合打车、中青旅耀悦旅游平台，“缴费”类手机充值、云缴费平台，“大健康”类爱康国宾健康平台等。在“猜你喜欢”板块，根据客户喜好智能推送“甄选美食·发现身边好味道”、“悠闲生活·尽享生活服务优惠”、“爱上购物·阳光商城想要GO”等服务。
“阳光惠生活”APP以阳光服务获得了千万客户的青睐，月活数据近1300万户。目前，APP正在进行6.0改版升级，持续提升客户体验。
打造惠民让利品牌，助力消费者品质生活
“阳光惠生活”APP致力于成为“懂你”的宝藏APP，通过打造惠民品牌活动，让利于民，帮助消费者实现对品质生活的向往，其中的典型代表是“10元会生活”品牌活动。
2021年，为了更好地服务居民消费，光大信用卡主动加大了“十元会生活”的投入力度。在“阳光惠生活”APP的“10元会生活”专区，给出了客户无限选择，包括10元电影、10元外卖、10元美食、10元咖啡、10元下午茶、10元超市等，帮助客户用十元尽享十分美好。比如，在美食方面，10元可享CoCo奶茶20元通用权益、呷哺呷哺30元通用权益、肯德基价值41元的套餐等。对于年轻人来说，花费20元可以享受价值20元的奶茶和41元的肯德基套餐，二人下午茶轻松搞定。
另外，在“阳光惠生活”APP主界面，健康专区、岐黄专区、魅力中国行旅游专区等，均配套了改善民生、让利于民的普惠金融服务，实实在在地帮助客户打理生活所需。
推进阳光智能风控，深化消费者权益保护
2021年，光大信用卡对“阳光惠生活”APP的底层架构进行升级，将原有平台提升为MPAAS平台。MPAAS平台能够进一步支持信用卡业务的快速发展，提升客户体验，打造集开发、测试、发布、运营于一体的高效的移动互联网应用体系，从业务和技术角度满足不同的目标和需求，够增风控能力与数字化运营能力，并提升项目开发效率与平台拓展性。
与此同时，“阳光惠生活”APP致力于帮助消费者提升安全防范意识。在“阳光惠生活”APP的顶端显著位置，推出“光大头条”金融教育专栏，下设多个消保安全专题，比如：提高风险防范能力，自觉抵制非法集资；以案说险，“中介办卡”危害大等，引导客户自觉远离非法金融活动。
编辑:黄坤
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