三原:服务群众全天候 贴近群众零距离
16.10.2014 14:04
本文来源: 检察
六月的一天,城关镇十余名居民一大清早赶到三原县人民检察院,专程感谢控告申诉科检察官:是你们揭穿了电信诈骗伎俩,让十几名群众避免上当受骗;同时盛赞该院联系服务群众的“四结合一回馈”工作机制好,群众遇上涉法问题真是不犯难。
近年来,三原县人民检察院推出接受群众涉法咨询举报,零距离为群众提供法律服务的“四结合一回馈”工作机制:控申接访工作实行8小时窗口接访、24小时电话接访、检察长接待日固定接访和预约四种接访方式相结合,公开向群众承诺接访必回馈。
在开展党的群众路线教育实践活动中,该院根据当前城乡经济发展迅速,社会问题增多,群众维权意识增强,固定电话,移动电话普及达85%、通信便捷的情况,推出24小时全天候电话接访新举措。此项制度开展后,深受群众赞赏。该院除8小时窗口接待以外,在晚上及节假日电话接待群众210余人次,解答法律咨询90余次,接到举报犯罪线索108起,其中属于检察机关管辖的95件,经过初查立案32起,建议依法移送其他部门13起,通过电话信息及时处理集体访、告急访案件4起,越级访 1 人次。
“很多群众都知道检察院接待电话和120急救电话一样24小时开通。‘四结合一回馈’机制,充分体现了检察院‘践行群众路线、让人民群众满意’的执法办案理念”。这一做法得到县委、县政府及上级院的高度评价。近年来,该院重复信访案件逐年减少,人民群众满意度逐步上升,已连续八年实现了涉检进京赴省零上访,有力地维护了社会和谐稳定。
(作者:三原县人民检察院 宋刚 编辑:刘剑平)
本文来源: 检察
16.10.2014 14:04
商南:开展学习《准则》、《条例》知识竞赛活动
“党员受到留党察看处分期间,检察
白河:通过“省AAA级档案室”认证
近日,安康市档案局局长魏顺奇等一行8人,检察
紫阳:“三个强化”夯实工作责任
近日,紫阳县人民检察院召开党组会议,检察