开展“保姆式”上门服务 高陵行政审批局跑出为民服务“加速度”
“真的是太快了，当天早上工作人员来店内勘查，并收取了办证材料，下午就拿到了证件，短短几小时就办好了，这在平时是不敢想的，真的很方便。”4月30日，高陵场畔餐饮一条街—刘姐驴蹄子面餐馆负责人刘女士回想起三天前快速拿到食品经营许可证的情形，连连为高陵区行政审批服务局的高效服务点赞。
为推动文旅深度融合发展，持续扩大高陵文化品牌影响力，今年五一小长假，以展示农耕文化为主的印象生态观光产业园——高陵场畔餐饮一条街正式开业，引得餐饮经营户纷纷入驻。
(图为行政审批服务局相关负责人为餐饮经营户统一发证 受访单位供图)
为让餐饮经营商户尽快拿到食品经营许可证，高陵区行政审批服务局提前介入，从“上门找”变成“找上门”，逐门逐户给餐饮经营户“证前指导”，开展“保姆式”上门服务，现场勘查、现场指导，当天受理当天发证，刷新高陵办证新速度。
“根据以往办证经验，食品经营许可证在实际现场勘查中，经常遇到现场勘查整改不到位，导致办证时限延长，甚至出现退回、二次勘查的情况。”高陵区行政审批服务局工作人员刘清说。但这次考虑到经营户急于营业，我们提前介入，超前辅导，尽量使勘验一次性通过。
据了解，截至4月30日，高陵区行政审批服务局通过“统一受理、当场勘验、合并审批、统一发证”的方式为36家小餐饮经营户发放了餐饮许可证，获得了经营户的一致好评，高效的服务助力高陵场畔餐饮一条街快速发展，为市民增添了“五一”小长假又一好去处。
(西安报业全媒体记者 王卉)
编辑:刘伟
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