女子ATM机取款时遭电击 光大银行已将其暂时关闭
用电笔触碰键盘数字按钮边缘时,显示有电
7月26日,网友@瑶123416 发微博称,在ATM机取款时遭到电击,下意识的甩开手,缓了好久才发觉大拇指的指甲盖断裂,鲜血直流。
27日上午10时许,华商记者来到科技四路南窑头西区见到了受伤的女孩,该女孩姓刘,23岁,在西安从事保险工作。小刘说,26日下午5时许,路过小区中国光大银行ATM机,想取钱买点东西后回家。小刘将银行卡插入卡槽后,准备输入密码时,突然遭到电击,整个手臂麻木,骨头隐隐作痛。小刘说,电流瞬间传遍了全身,浑身发麻,出于本能将右手甩开,随后整个人蹲在地上10分钟后,才缓过神来,此时发现右手的大拇指和无名指的指甲盖断裂,鲜血直流。随后,小刘立即赶往小区的医院接受治疗,为了避免感染,医生为其进行了简单的包扎,现在小刘的两根手指仍感到疼痛。
小刘说,小区附近ATM取款机很少,之前也在这台取款机上取过钱,没想到这次居然碰上这样的事情,现在想想还心有余悸。
华商记者在附近一家饭店借来了一支电笔,用电笔小心碰触键盘上数字按钮的链接处,果然显示带电的信号灯亮了起来,表示有电。用电笔触碰键盘上方的数字时,显示灯并没有亮,表示并不带电。
事发后,小刘的朋友帮其拨打了中国光大银行的客服,该公司工作人员称,将尽快向上级反映情况,预计在两个工作日内给回复。
12时许,一名刘姓男子赶到事发现场,该男子自称是中国光大银行西安分行电子银行部的工作人员,该工作人员称,取款机漏电可能是人为因素所致,不过现在还不能确定,还需要调查取证,现已派工作人员将ATM机关闭,避免客户取款时遭到电击。随后,该工作人员向小刘道歉,称对客户负责,并陪同小刘到医院就诊。
那取款机为何会产生电击现象?相关专家和维修人员认为可能有以下三种原因。
一、取款机UPS出现问题或机器电线老化,遇阴雨天,容易漏电。
二、可能就是人体本身所带的静电,在人手接触取款机的瞬间产生了电流,使人产生错觉以为是取款机漏电。
三、当初安装时少埋了一根地线,取款机没有接地,造成漏电。
有专家表示,遇到这种带电的取款机,如果地面干燥,取款顾客的手脚也未沾水,取款时会有轻微电击;如果取款人手脚淋湿,则会有明显的放电现象,取款人会非常危险。专家建议相关单位应该定期对取款机进行检查,以免对取款人造成伤害。