陕西省榆林供电公司:微信扫一扫 供电服务更互动

31.10.2014  12:32

导读: 微信关注后,我们也可以和供电公司一起保护电力设施? ”10月27日,在榆林公司桃李路供电营业大厅,市民王要民缴完电费后,看到宣传页上“电暖驼城”微信二维码,质疑道。


  “是啊,您扫一下就可以加入了!以后就能和我们一起,共同保护电力设施,只要您看到哪里有破坏电力设施的,或者线路上有塑料袋、风筝等隐患品,都可以拍照发到我们的服务平台,我们收到后会立即派人去排查。”营业员刘青回答到。


  “这样太好了!保护电力设施是我们共同的责任么!”王先生一看就是个热心人,话还没说完,手机点击扫描加入“电暖驼城 ”微信服务平台了。

为起到更好的推广效果,该公司多渠道对“电暖驼城”微信公众服务平台进行宣传,精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处,并附上电力微信二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号;每个服务窗口都摆放电力微信宣传材料,并有工作人员主动的对前来缴费、咨询的客户进行耐心讲解指导操作;组织青年志愿者走进社区、走进广场宣传微信公众号,现场一对一为用户讲解电力微信平台提供的服务及绑定微信的流程,手把手教如何在微信平台上操作。同时,充分借助微信朋友圈等新媒体扩大电力微信在用户中的影响力,进一步提高“电暖驼城”微信服务平台知名度,切实做到供电服务更互动。