榆林局开展“百姓问政”问题排查整治工作

　　为全面贯彻落实榆林市“百姓问政”工作要求，改善快递服务质量，切实维护消费者合法权益，近日，榆林局针对“百姓问政”中网民提出的突出问题，开展了有针对性的排查整治工作。

　　根据网民反映的神木市部分快递公司违规加收派送费的问题，榆林局高度重视，第一时间成立了专项工作组，研究拟定了整治工作计划，明确了整改时限。对涉事寄递企业，榆林局进行约谈告诫，要求各企业加强生产经营规范化管理，严格执行《快递服务》国家标准，按要求对外公示快递服务承诺及收费标准，确保服务质量和寄递时限，不断提升服务水平。同时，为彻底根除此类违规行为，榆林局以此次网民反映问题为契机，积极联系市物价管理部门，组织对全市快递企业乱收费的同类问题进行全面排查整治，确保类似问题得到及时有效解决。

　　榆林局表示，将充分用好“百姓问政”平台，严格按照问政流程和时限要求，及时回复网民提出的问题，确保问政事项件件有着落，事事有回音，切实提升广大人民群众对快递服务的满意度及对邮政管理工作的认同度。